La autenticación de dos factores (2FA) es una gran herramienta de seguridad y siempre la recomendamos. La mayoría de las aplicaciones facilitan la activación de 2FA, y Amazon no es una excepción. A continuación, le indicamos cómo activarlo y estar más seguro.
Deberá iniciar sesión en su cuenta de Amazon, ya sea en el sitio web de Amazon o en la aplicación de Amazon en su teléfono. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a Su cuenta> Inicio de sesión y seguridad y haga clic en el botón Editar junto a «Configuración de seguridad avanzada».
En la parte superior de la página, junto al encabezado «Verificación en dos pasos», haga clic en «Comenzar». (Y sí, Amazon lo llama verificación de dos pasos en lugar de autenticación de dos factores, pero es lo mismo).
Ahora puede elegir cómo le gustaría recibir sus códigos 2FA. Recomendamos usar una aplicación de autenticación, que es el proceso que mostraremos aquí, pero puede usar SMS si lo prefiere, ya que es mejor que no usar 2FA en absoluto.
El primer paso en el proceso es instalar su aplicación de autenticación, que asumiremos que ya lo hizo. El segundo paso es abrir su aplicación de autenticación y agregar una cuenta:
- Si está utilizando el sitio web de Amazon: Sostenga la cámara de su teléfono hacia el código QR que muestra Amazon y siga las instrucciones en su aplicación.
- Si está utilizando la aplicación de Amazon en su teléfono: Copie el código largo que aparece y agréguelo manualmente a su aplicación de autenticación.
Finalmente, ingrese el código generado por su aplicación de autenticación en el cuadro de texto «Ingresar OTP» en la página de Amazon, luego haga clic en «Verificar código y continuar».
Si está utilizando la aplicación de Amazon en su teléfono, el proceso ya está completo.
Si ha iniciado sesión en el sitio web de Amazon, el siguiente paso le brinda información sobre cómo usar 2FA si está en un dispositivo que no puede mostrar una segunda pantalla. No hay información sobre los dispositivos involucrados, pero las imágenes sugieren versiones anteriores del Kindle. En nuestras pruebas con Kindles de hasta cinco años, no hubo indicaciones 2FA, por lo que es posible que no haya ningún problema aquí. Sin embargo, le recomendamos que compruebe todos los dispositivos que utilizan su cuenta de Amazon para asegurarse de que puede acceder a su cuenta como se esperaba.
En la misma página, también puede decirle a Amazon que su navegador actual no requiere verificación 2FA marcando la casilla «No requiere códigos en este navegador». Solo debe hacer esto si está en su propia computadora, no en la de otra persona o en una computadora compartida.
Si ha configurado su navegador para eliminar las cookies cuando cierra el navegador, esto solo funcionará si le dice a su navegador que haga una excepción para las cookies de Amazon. Depende de usted decidir si vale la pena sacrificar conexiones más sencillas. Después de eso, haga clic en el botón «Entendido». Active el botón «Verificación en dos pasos» y ya está.
Se le redirigirá a la página «Configuración de seguridad avanzada».
A diferencia de algunas aplicaciones, Amazon no proporciona códigos de respaldo si tiene problemas con 2FA. En cambio, le enviará un mensaje de texto si su aplicación de autenticación no funciona correctamente. Y si todo lo demás falla, tendrás que llamarlos para que te ayuden. El servicio al cliente de Amazon es sorprendentemente bueno, pero lo ideal es que desee poder solucionar los problemas usted mismo, especialmente los problemas de conexión. En la página «Configuración de seguridad avanzada», hay una sección «Métodos de respaldo», con la opción de agregar un nuevo teléfono.
Úselo para agregar un teléfono de recuperación al que se pueden enviar códigos SMS si pierde su teléfono principal. Si no tiene un segundo teléfono, use el número de teléfono de un familiar o amigo de confianza (con permiso). De lo contrario, deberá comunicarse con Amazon si su cuenta está bloqueada.
Su cuenta de Amazon ahora está configurada y configurada para 2FA. Si tiene la aplicación de Amazon en su teléfono, no necesitará ingresar un código 2FA, siempre que sea el mismo teléfono que usa para autenticar el sitio web de Amazon. ¿Quiere más calidad MFA? Consulte nuestras otras guías para Gmail, O365, ID de Apple y Slack.