Probablemente sea seguro decir que la mayoría de las personas no piensan mucho en la aplicación de marcación en sus teléfonos. Ábralo, marque un número y marque, bastante sencillo, ¿verdad?
Dada la relativa simplicidad de la aplicación, es un poco sorprendente saber que Google ha estado trabajando silenciosamente en una aplicación Dialer durante varios años. Entonces, ¿qué cree Google que puede mejorar? Resulta que Google ha estado tratando de eliminar una molestia moderna con la que prácticamente todos los que tienen un teléfono han tenido que aprender a vivir: el telemercadeo automatizado.
Ya sea que las llame llamadas automáticas, marcadores automáticos o llamadas no deseadas, las llamadas de telemercadeo automatizadas han aumentado considerablemente en los últimos años. Según la Comisión Federal de Comercio, 375.000 denuncias presentadas cada mes de 2017. Compare eso con los 65,000 por mes que recibieron en 2009, y no sorprende que Google esté tratando de aliviar el problema.
¿Qué hace la aplicación Google Phone?
Google intensificó su lucha contra las llamadas de telemercadeo automatizadas en 2016. Fue entonces cuando la aplicación Google Phone comenzó a advertir el uso de llamadas automáticas sospechosas al poner la pantalla en rojo brillante y enumerar a la persona que llama como «Llamada sospechosa de spam». Desafortunadamente, la llamada aún se realizó y los usuarios tuvieron que decidir si contestar o no.
En la versión actualizada de la aplicación, ni siquiera se le notificará que la llamada se realizó. Sin timbre, sin pantalla roja brillante, sin notificación. Casi como si la llamada no llegara en absoluto. En cambio, Google Phone filtrará cualquier llamada automática sospechosa directamente al correo de voz. Por supuesto, aún podrá revisar todas las llamadas que llegan a través de su historial de llamadas. Además, si la persona que llama no deseada deja un mensaje de voz, aún se registrará en su banco de mensajes de voz.
Cómo instalar la aplicación de teléfono de Google
La aplicación Google Phone viene como marcador predeterminado en los dispositivos Pixel, Nexus y Android One. Desafortunadamente, en el momento de escribir este artículo, la aplicación no se ha puesto a disposición del público en general. Dicho esto, es posible obtener la aplicación Google Phone en su dispositivo. Para hacerlo, necesitarás convertirse en un probador beta de la aplicación.
Tenga en cuenta que desde la versión actualizada de la Aplicación de teléfono de Google todavía está en versión beta, es muy probable que haya algunos errores que aún deben corregirse. Además, la aplicación no es compatible con todos los dispositivos en este momento. Si no puede descargar la aplicación debido a que su dispositivo está marcado como «no compatible». puede enviar un correo electrónico al equipo de desarrollo de Google Phone para obtener asistencia.
Cómo activar el filtro de llamadas automáticas
Una vez que la aplicación Google Phone esté instalada, aún deberá activar manualmente el filtro de correo no deseado. Para hacerlo, simplemente diríjase a «Configuración -> Identificador de llamadas y correo no deseado». Aquí querrá mover el interruptor junto a «Filtrar llamadas sospechosas de spam» a la posición ON.
Tenga en cuenta que las técnicas de llamadas automáticas se están volviendo cada vez más sofisticadas. Desafortunadamente, esto significa que la aplicación Google Phone no necesariamente captará todas las llamadas de telemercadeo que se reciban. Por ejemplo, se ha informado que las llamadas automáticas que utilizan «suplantación de identidad del vecindario» generalmente se transmiten. Esto es cuando la llamada automática se origina en un número con el mismo código de área que el suyo.
Qué hacer si no puede instalar Google Phone
Desafortunadamente, Google Phone no está disponible para todos los dispositivos Android que existen. Si encuentra que su dispositivo no es compatible con la aplicación, no se preocupe. La imposibilidad de instalar Google Phone no significa que esté destinado a molestas llamadas automáticas. Hay una serie de aplicaciones que pueden detener las llamadas automáticas y muchas de ellas son gratuitas, como hola y Sr. Número. Además, muchos de los proveedores de telefonía celular en los Estados Unidos ofrecen aplicaciones específicas para teléfonos que usan sus redes, así que consulte con su proveedor.
Finalmente, si aún no lo ha hecho, agregue su número al Registro Nacional No Llame. Es gratis y puedes hacerlo en línea, así que realmente no hay excusa para no hacerlo. No detendrá todas las llamadas de telemercadeo, pero ayuda. Además, siempre puedes presentar una queja ante la FCC para esas llamadas automáticas que parece que no puedes evitar.
¿Has instalado Google Phone? ¿Cómo evitar los vendedores telefónicos y las llamadas automáticas? ¡Cuéntanos en los comentarios!