Cómo comprobar si la red Xbox (Xbox Live) está inactiva

Si tiene problemas con los servicios en línea en la red Xbox, es probable que el servicio no funcione. A continuación, le indicamos cómo verificar si la red Xbox (anteriormente Xbox Live) está inactiva.

Microsoft (el fabricante de Xbox) ha creado un sitio web que informa a los usuarios sobre el estado de varios servicios de Xbox en línea. Con este sitio, puede verificar rápidamente si algún servicio de Xbox en particular tiene problemas por parte de Microsoft.

Otra forma de verificar el estado en línea de la red Xbox es usar Downdetector. Este sitio le muestra todas las interrupciones reportadas en las últimas 24 horas y le permite verificar el estado de varias regiones.

Verifique el estado de la red Xbox en el sitio oficial de Xbox

Para utilizar el método oficial de comprobar el estado de la red Xbox, ejecute el Estado de Xbox sitio en un navegador web en su teléfono Windows, Mac, Linux, Chromebook, iPhone, iPad o Android.

En el sitio de Estado, en la parte superior, verá un mensaje que le brinda una descripción general de los diferentes servicios de Xbox. Si este mensaje dice «Todos los servicios en funcionamiento», significa que los servidores de Xbox no están experimentando interrupciones y funcionan correctamente.

El sitio web del estado de Xbox.

Para verificar el estado de un servicio en línea de Xbox en particular, desplácese hasta la sección «Servicios» en el sitio de estado de Xbox. Aquí, haga clic en el servicio cuyo estado en línea desea conocer.

los "Prestaciones de servicio" en el sitio web de Xbox Status.

Por ejemplo, si tiene problemas para comprar juegos en Xbox, haga clic en el menú «Tienda y suscripciones» y luego verifique el estado de «Compra de juegos».

Si el mensaje de estado dice «En funcionamiento», no hay ningún problema por parte de Microsoft. Lo más probable es que el problema esté en su consola o en su conexión a Internet.

El estado de un servicio en línea en el sitio web de Xbox Status.

Si el mensaje de estado dice «Limitado» o «Fallo grave», hay un problema con ese servidor Xbox en particular. En este caso, no hay nada que pueda hacer más que esperar a que Microsoft solucione el problema y restaure el servicio.

¡Y este es el método oficial para verificar el estado de la red Xbox!

Compruebe si la red Xbox está inactiva con Downdetector

Para usar Downdetector para verificar el estado de la red Xbox, abra el Red Xbox página web en el sitio web de Downdetector en su navegador web.

Cuando se cargue la página web, verá el mensaje de estado en la parte superior de la página. Si este mensaje dice «Los informes de usuario no muestran problemas actuales con Xbox Live», entonces no hay ningún problema con la red Xbox y está funcionando bien.

Si hay un problema con la red Xbox, aparecerá un mensaje que detalla el problema en lugar del mensaje anterior.

Estado en línea de la red Xbox en Downdetector.

Desplácese hacia abajo en la página web y verá una sección «Interrupciones de Xbox Live informadas en las últimas 24 horas». Esta sección describe las interrupciones experimentadas por la red Xbox durante las últimas 24 horas.

Si ha tenido un problema con los Servicios en línea de Xbox el día anterior, ahora sabe por qué.

Interrupciones de la red Xbox en Downdetector.

Otra característica interesante de este sitio es el estado regional de la red Xbox. Con él, puede verificar si la red Xbox se enfrenta a interrupciones en un país en particular.

A la derecha de la página web, verá una sección que muestra varias banderas. Aquí, haga clic en la bandera del país donde desea verificar el estado de la red Xbox.

Menú de estado regional de la red Xbox en Downdetector.

Hicimos clic en la bandera del Reino Unido y el sitio mostró el estado de la red Xbox del Reino Unido. El siguiente gráfico muestra que ha habido varios informes de interrupciones de la red de Xbox en las últimas 24 horas.

Estado de la red Xbox del Reino Unido en Downdetector.

Y es todo.

Si los sitios anteriores le dicen que la red Xbox está funcionando bien, pero su consola simplemente no se conecta a la red, es posible que haya un problema con su conexión a Internet. Considere consultar nuestra guía de solución de problemas de Internet para resolver potencialmente el problema con su conexión.

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