Un día, esperé pacientemente a que un amigo mío me enviara una solicitud de contacto por Skype. Esperé y esperé, pero no había información en la solicitud de contacto. Así que le pedí a mi amigo que verificara si me había enviado la solicitud de contacto. Me envió una captura de pantalla de la solicitud. Finalmente recibí la solicitud de contacto unos días después, después de realizar un trabajo de resolución de problemas.
Así nació la idea de esta guía. En otras palabras, esta publicación nació de la frustración. Espero que alguna de las soluciones que intenté resolver este problema te sirva. Vamos, ¿de acuerdo?
Qué hacer si las solicitudes de contacto no se muestran en Skype
Verifique el nombre de la cuenta
Pide a tus amigos que verifiquen el nombre de la cuenta de Skype a la que enviaron la solicitud. Asegúrese de que soliciten la cuenta correcta. Además, guarde una foto de perfil fácilmente identificable. De esta forma, si hay varios usuarios con el mismo nombre de cuenta, pueden identificar rápidamente su cuenta.
Ir a configuraciones, Seleccione Contactos y haga clic en Intimidad. Asegúrate de aparecer en los resultados de búsqueda.
Inicie sesión en el cliente web o móvil
Quizás esto sea solo un problema temporal que afecta a la aplicación de escritorio. Conéctese al Cliente web de Skype y compruebe si hay una solicitud de contacto esperándolo allí. Intente iniciar sesión en su cuenta en otro dispositivo y verifique los resultados. Algunos usuarios confirmaron que encontraron la solicitud de contacto en Skype para móviles.
Además, en su cuenta de Skype, busque el nombre de la cuenta que le envió la solicitud. Compruebe si la solicitud de contacto está visible allí. Si es así, también debería tener la opción de aceptarlo o bloquearlo.
Quizás Skype bloqueó por error al usuario que le envió la solicitud. Esto puede explicar por qué no recibió la notificación en primer lugar. Ir a configuraciones, Seleccione Contactos, luego haga clic en Contactos bloqueados.
Desinstale y vuelva a instalar Skype
Antes de desinstalar la aplicación, asegúrese de que el problema que tiene no sea causado por una versión desactualizada de Skype. Es posible que algunas funciones no funcionen como se esperaba en versiones de aplicaciones obsoletas. Si hay una notificación de actualización pendiente, haga clic en ella e instale la última versión de Skype.
Si el problema es el mismo después de actualizar Skype, desinstale y vuelva a instalar la aplicación.
- Inicie el panel de control, vaya a Programas y seleccione Desinstalar un programa.
- Seleccione Skype y presione el Desinstalar botón.
- Luego reinicie su computadora y descargue una nueva copia de Skype.
- Compruebe si tiene una nueva solicitud de contacto.
Conclusión
Es posible que Skype a veces no notifique a los usuarios sobre solicitudes de contacto pendientes. Para resolver este problema, actualice su aplicación. Si el problema persiste, inicie sesión en la versión web o móvil de Skype. Muchos usuarios encontraron las solicitudes de contacto en Skype para dispositivos móviles.
Esperamos que haya resuelto este problema con éxito. Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué método funcionó para usted.