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Slack vs Discord: ¿cuál es mejor?

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Slack vs Discord: ¿cuál es mejor?

Si está buscando una comunidad web o un sistema de chat en equipo, será difícil elegir entre Slack o Discord. Ambas plataformas están diseñadas para equipos y ofrecen salas de chat comunitarias, mensajería privada, uso compartido de pantalla, videollamadas, integraciones de terceros y más.

Si elegir entre Slack y Discord está resultando difícil para su próximo proyecto comunitario, podría valer la pena considerar los pros y los contras. Cada plataforma tiene sus propias fortalezas y debilidades, por lo que si está buscando configurar un nuevo servidor Slack o Discord, deberá determinar qué es lo mejor para usted teniendo en cuenta estos puntos.

la comunicación

La comunicación es la característica más importante de los servicios basados ​​en chat como Slack y Discord. Como era de esperar, ambas plataformas ofrecen dos formas de comunicarse con otros miembros del servidor.

Slack y Discord brindan a los usuarios la opción de chatear en privado o en público en salas compartidas, y los administradores pueden limitar el acceso a usuarios individuales a través de invitaciones o roles de servidor. Existe un límite casi ilimitado de miembros del servidor en cualquiera de las plataformas, por lo que debería poder colocar a todo su equipo o grupo en un servidor para chatear.

La única diferencia real entre las dos plataformas de comunicación de texto son los hilos de mensajes. En los canales públicos o privados de Slack, puedes responder a un mensaje y crear un nuevo «hilo» para agrupar las respuestas. Desafortunadamente, esto no es posible en Discord, aunque puede «responder» a mensajes específicos.

En Slack, también encontrará que el historial de chat es limitado a menos que actualice a un plan pago. En Discord, todos los mensajes se guardan indefinidamente, lo que le permite desplazarse hacia atrás o buscar y revisar mensajes antiguos.

Ambas plataformas también le permiten usar el correo de voz para comunicarse. Con su experiencia de juego, Discord lo hace con un enfoque de presionar para hablar, con salas separadas con capacidad de voz a las que pueden unirse hasta otros 99 miembros. Por el contrario, los usuarios de Slack deben iniciar una llamada, con soporte para 2 a 15 usuarios (según el costo).

También puede mostrar la alimentación de su cámara o compartir su pantalla en Discord o Slack, pero Slack ofrece más funciones en línea con su enfoque basado en el trabajo, con la capacidad de controlar de forma remota la pantalla de otro usuario, entre otros.

seguridad

No es de extrañar que tanto Discord como Slack se centren en la seguridad, ayudándote a mantener tu privacidad en línea sin poner en riesgo sus datos personales. Ambas plataformas cifran los datos para protegerlo contra las violaciones de datos, pero eso dependerá en parte de la seguridad de su propia cuenta.

Con un enfoque en la comunicación empresarial, Slack ha creado una plataforma que se toma en serio las regulaciones de cumplimiento de la industria. Alcanza o supera un cierto número de estándares de la industria para la seguridad de los datos, incluidas ISO / IEC 27001 y 27017. Para ayudarlo, ofrece autenticación de dos factores, inicio de sesión único para cuentas de usuario de la empresa y más.

Si bien Discord no se centra tanto en los entornos de trabajo, todavía tiene una serie de funciones de seguridad adicionales para las cuentas de usuarios individuales. Estos incluyen la aplicación de una contraseña segura, autenticación de dos factores para cuentas de usuario, bloqueo de mensajes desconocidos y más.

Ambas plataformas le permiten restringir el acceso a su servidor compartido, lo que requiere una invitación para unirse. Esto se hace por correo electrónico para Slack, mientras que los usuarios de Discord pueden recibir invitaciones por correo electrónico o URL que se pueden deshabilitar de forma remota o por tiempo limitado para un uso único o limitado.

Si le preocupa la seguridad de sus datos utilizando dichas plataformas, debe comprobar si los datos se han visto comprometidos en línea.

Integraciones de terceros

Si está desarrollando un producto con un objetivo definido como la comunicación, tiene sentido evitar reinventar la rueda. Slack y Discord entienden esto con el enfoque que utilizan ambas plataformas para las integraciones de terceros.

En Discord, esto generalmente significa agregar un bot a su servidor de Discord. Los bots son creados por desarrolladores externos para agregar nuevas funciones a Discord, desde bots musicales hasta bots de moderación. Puede alojarlo usted mismo en un servidor web o invitar al bot a su servidor Discord, con el bot alojado por el desarrollador.

Además de los bots, también puede integrar Discord con un número limitado de servicios de música y juegos, incluidos Spotify y Xbox. Características de entretenimiento como estas son la razón por la que Discord es la plataforma perfecta para jugadores y aficionados en particular.

Mientras tanto, Slack tiene que ver con la productividad con las integraciones que admite y ofrece. Slack tiene miles de integraciones compatibles (aplicaciones con nombre) que puede conectar directamente a su servidor, la mayoría de las cuales están diseñadas para ayudar a los equipos a colaborar y trabajar mejor de forma remota, desde Google Drive hasta Trello.

Sin embargo, a diferencia de Discord, no puedes alojar tus propias aplicaciones. Cualquier servicio de terceros que desee integrar debe agregarse como una aplicación a la base de datos de Slack y recibir una aprobación previa. Por otro lado, si tu puede codificar, puede crear su propio bot de Discord para insertar nuevas funciones con bastante rapidez.

Costo

Slack y Discord ofrecen un producto gratuito que puede probar de inmediato, sin período de prueba ni tarifas iniciales. Sin embargo, deberá tener en cuenta algunas limitaciones.

Para Discord, la mayoría de las funciones son gratuitas sin limitaciones obvias. El historial de chat no está limitado y puede tener miles de usuarios activos y en línea (usando las funciones de chat de voz y texto) al mismo tiempo.

Sin embargo, es posible que sus usuarios deban actualizar a un plan pago si tiene problemas de calidad de voz en Discord, ya que la calidad del audio es limitada sin los aumentos de Discord Nitro en su servidor. Aquí es donde los usuarios pagados de Discord donan sus sub-beneficios pagados a un servidor para desbloquear beneficios adicionales para ese servidor en su conjunto.

Sin embargo, existen otros beneficios para las suscripciones de Discord Nitro, ya que los usuarios obtienen beneficios de personalización adicionales, como ranuras de emoji adicionales, avatares GIF y etiquetas. Discord Nitro cuesta $ 4.99 por mes ($ 49.99 por año) sin aumentos de servidor o $ 9.99 por mes ($ 99.99 por año) por dos aumentos por mes.

Por el contrario, la mayoría de las funciones de Slack tienen limitaciones obvias. El historial de chat del servidor está limitado a 10,000 mensajes, mientras que el chat de video y voz está limitado a dos usuarios solamente, con integraciones de servidor limitadas a 10 aplicaciones. Esto hace que la colaboración en equipo sea bastante difícil para las grandes organizaciones, lo que obliga a los propietarios a actualizar.

Sin embargo, Slack no es un servicio económico a pagar. Hay varios planes de Slack disponibles, pagados por el propietario del servidor por usuario, con un costo de entre $ 6.67 y $ 12.50 por usuario, por mes, o más para empresas muy grandes.

Cuanto más caro sea el plan Slack, más almacenamiento, personalización, mejor seguridad y otras características tienen los usuarios. Sin embargo, si eres un aficionado o propietario de una pequeña empresa, las funciones adicionales de Slack pueden resultar demasiado caras.

Elige entre Slack y Discord

En la batalla entre Slack y Discord, todo depende de tus necesidades y preferencias. Ambas plataformas proporcionan una forma sencilla de comunicarse de diferentes formas. Si bien Slack es definitivamente una plataforma diseñada para el trabajo en equipo, Discord está orientada a pasatiempos como los juegos.

Por supuesto que hay alternativas como Microsoft Teams a considerar si está interesado en la colaboración basada en el trabajo. Si Slack es su opción preferida, hay muchos consejos de Slack que pueden ayudarlo a construir el mejor servidor para su equipo, pero si prefiere Discord, es bastante fácil crear un nuevo servidor de Discord para probar cosas.

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