Si la pantalla de su iPhone o iPad de Apple está congelada o bloqueada, no es divertido. Normalmente, puede quitar una batería de un dispositivo si se bloquea. Sin embargo, los dispositivos Apple no tienen batería extraíble. En su lugar, tendrá que probar estas opciones.
Intenta apagar
- Si un apagado forzado no funciona, apague el iPhone y vuelva a encenderlo. Para hacer esto, mantenga presionada la tecla «Dormir / despertar”Durante unos segundos hasta que aparezca un control deslizante rojo, luego arrástrelo para apagar el dispositivo. Una vez apagado, mantén pulsado «Dormir / despertar”Para volver a encender el dispositivo.
Forzar reinicio
Si todo lo anterior no funcionó, fuerce un reinicio. Forzar un reinicio no eliminará los datos del dispositivo.
iPhone X y 8
- Prensa rápida «Sube el sonido«.
- Prensa rápida «Bajar el volumen«.
- presione y mantenga Dormir«/»Despertarse”Hasta que aparezca el logo de Apple.
iPhone 7
- Mantenga presionados los botones «Dormir / despertar«+»Bajar el volumen”Durante al menos diez segundos.
iPhone 6 y anterior
- Es posible que otras versiones deban mantener «Dormir / despertar«+»Casa«.
Con suerte, una de estas opciones funcionó para usted y su iPhone de Apple está funcionando nuevamente. De lo contrario, es posible que deba prueba una restauración utilizando iTunes, que borrará todos los datos del dispositivo. Por lo general, los datos se pueden resincronizar desde su computadora una vez restaurados.
Preguntas más frecuentes
Mi iPhone / iPad no se enciende. ¿Qué debo hacer?
Asegúrese de que su dispositivo esté enchufado a la pared con el adaptador y el cable para aprovechar al máximo la carga. Espere unos 10 minutos, luego intente los pasos anteriores.