Al usar una computadora, especialmente si es un modelo más antiguo, es posible que te encuentres con un problema muy extraño que impide que se inicie. A veces sucede en el primer arranque del día y, a veces, ocurre después de un bloqueo y ocurre después de reiniciar la computadora. La pantalla estará completamente negra y la PC no arrancará, pero emitirá una serie de pitidos mientras está atrapada en un extraño limbo de arranque.
Esto es lo que se conoce como un «código de pitido», y es una forma en que su computadora le avisa que algo salió mal. Si se encuentra con una computadora que no hace más que pitidos, probablemente signifique que necesita tomar algunos pasos adicionales para que vuelva a funcionar. Pero, ¿cómo descifrar qué hacer a partir de una serie de pitidos aparentemente aleatorios?
Lo que sucede debajo del capó
Para comprender por qué la computadora emite un pitido, primero debemos comprender qué hace una computadora cuando se inicia. Justo antes de que todo esté listo y funcionando, realiza lo que se llama POST, o «Autoprueba de encendido». El objetivo de esta prueba es asegurarse de que el hardware de la computadora esté libre de errores para que pueda iniciarse sin problemas. Por lo general, este proceso transcurre tan silenciosamente que no sabes que está ocurriendo.
Si el POST detecta que algo está mal, intentará advertir al usuario que algo anda mal. Si se trata de un error menor, emitirá un pitido y mostrará una advertencia en la pantalla que le indicará el problema. Sin embargo, debido a la naturaleza del hardware y lo vital que es cada componente para que una computadora funcione, es posible que no reciba un mensaje en pantalla. Si algo anda mal con la tarjeta de video o la RAM, por ejemplo, la computadora no puede mostrarle un error a través del monitor. Por lo tanto, se basa en emitir pitidos desde la placa base para advertirle que algo salió mal.
Qué hacer
Entonces, una computadora falló su prueba POST y ahora está emitiendo pitidos. ¿Que haces en esta situacion?
Si el POST puede mostrar un mensaje en la pantalla, ¡entonces estás de suerte! Simplemente puede leer lo que dice el mensaje de error. Luego puede solucionarlo usted mismo o informar el problema al fabricante de su computadora. Pero supongamos lo peor y digamos que la computadora no muestra nada en la pantalla. ¿Cómo traduces esos pitidos en algo que realmente puedas usar?
Traducir los pitidos
Sin un mensaje de error para activar, tendría que confiar en los pitidos para saber qué salió mal. Afortunadamente, los códigos de sonido son básicamente mensajes de error audibles que le indican qué salió mal dentro de la computadora. La parte difícil es descifrar el significado detrás de los pitidos para poder diagnosticar y solucionar el problema.
Antes de comenzar a descubrir qué significan los pitidos, debe averiguar quién fabricó la placa base dentro de su PC. Es posible que diferentes fabricantes hayan implementado diferentes códigos de sonido en su sistema, por lo que es mejor verificar quién diseñó la placa base antes de buscar una solución. ¡Tenga en cuenta que el fabricante de la placa base puede ser diferente de las personas que le vendieron la computadora! Si no tiene idea de quién fabricó su placa base, tendrá que abrir la caja y buscar dentro un logotipo o marca como la siguiente imagen.
Una vez hecho esto, debe verificar qué códigos de sonido creó el fabricante para el hardware. Esto puede ser tan simple como buscar la marca de su placa base y luego «código de pitido» en su motor de búsqueda favorito. Esto debería mostrar los sitios web de los fabricantes o los foros de ayuda que enumerarán los códigos por usted. Hay algunos sitios web que tienen un directorio de código de pitido dedicado, como Éste de Informática Esperanza.
Con suerte, el mensaje de error es fácil de entender para que pueda solucionarlo de inmediato. Si, desafortunadamente, no es algo que pueda descifrar fácilmente, probablemente necesitará la ayuda de un experto para solucionarlo. Hágales saber el código de pitido y el error que se genera para que tengan una idea clara de lo que salió mal.
No siempre es algo malo
A veces, los fabricantes de computadoras incluirán un código de sonido que indica que la verificación POST se completó sin errores. Si su computadora emite un pitido pero arranca perfectamente, probablemente solo le esté diciendo que todo va bien. Si aún le preocupa, verifique los códigos de sonido de la compañía y compare lo que escucha con lo que enumeran.
Conclusión
Al ser una de las formas más crípticas en que una computadora informa errores, los códigos de pitido pueden ser una molestia para resolver. Sin embargo, ahora sabes por qué suceden, qué significan y cómo descifrarlos cuando escuchas uno.
¿Alguna vez te has quedado atascado con una computadora que emite un pitido? ¿Cómo lo remediaste? Háganos saber a continuación.