Enciendes tu computadora un día y Windows se niega a iniciarse, ¿qué haces? «Windows no se inicia» es un síntoma común con una variedad de causas, por lo que es posible que deba solucionar el problema.
Las versiones modernas de Windows son más eficientes para recuperarse de estas cosas. Donde Windows XP podría haberse detenido ante este problema, las versiones modernas de Windows intentarán ejecutar la Reparación de inicio automáticamente.
En primer lugar: ¿ha cambiado algo?
Recuerde pensar en los cambios que realizó recientemente: ¿Instaló recientemente un nuevo controlador de hardware, conectó un nuevo componente de hardware a su computadora o abrió la carcasa de su computadora y realizó algo? Es posible que el controlador de hardware tenga errores, que el nuevo hardware sea incompatible o que haya desenchufado algo accidentalmente mientras trabajaba dentro de su computadora.
Si la computadora no se enciende en absoluto
Si su computadora no se enciende en absoluto, asegúrese de que esté enchufada a una toma de corriente y que el conector de alimentación no esté suelto. Si se trata de una computadora de escritorio, asegúrese de que el interruptor de encendido en la parte posterior de su caja (en la fuente de alimentación) esté encendido. Si aún no se enciende, es posible que haya desenchufado un cable de alimentación dentro de su caja. Si no ha estropeado el interior de la carcasa, es posible que la energía esté apagada. En este caso, deberá reparar el hardware de su computadora o adquirir una nueva.
Asegúrese de revisar la pantalla de su computadora. Si su computadora parece encenderse pero su pantalla permanece negra, asegúrese de que su pantalla esté encendida y de que el cable que la conecta a la carcasa de su computadora esté bien enchufado en ambos extremos.
La computadora se enciende y dice que no hay un dispositivo de arranque
Si su computadora se enciende pero aparece una pantalla negra que dice algo como «no hay dispositivo de arranque» o algún otro tipo de mensaje de «error de disco», su computadora no parece estar arrancando desde el disco duro que Windows ha sido instalado. Vaya a la pantalla de configuración del firmware BIOS o UEFI de su computadora y verifique su configuración de orden de inicio, asegurándose de que esté configurado para iniciar desde el disco duro correcto.
Si el disco duro no aparece en la lista, es posible que su disco duro haya fallado y no se pueda iniciar.
Si todo parece correcto en el BIOS, puede insertar un medio de instalación o recuperación de Windows y ejecutar la operación de reparación de inicio. Esto intentará hacer que Windows pueda arrancar nuevamente. Por ejemplo, si algo sobrescribe el sector de arranque de su unidad de Windows, reparará el sector de arranque. Si el entorno de recuperación no se carga o no ve su disco duro, probablemente tenga un problema de hardware. Asegúrese de verificar primero el orden de inicio de su BIOS o UEFI si el entorno de recuperación no se carga.
También puede intentar solucionar problemas del cargador de arranque de Windows manualmente utilizando los comandos fixmbr y fixboot. Las versiones modernas de Windows deberían poder solucionar este problema con el Asistente de reparación de inicio, por lo que no debería tener que ejecutar estos comandos usted mismo.
Si Windows se cuelga o se cuelga durante el inicio
Si Windows parece iniciarse pero falla a la mitad, es posible que esté experimentando un problema de software o hardware. Si se trata de un problema de software, es posible que pueda resolverlo realizando una operación de reparación de inicio. Si no puede hacerlo desde el menú de inicio, inserte un disco de instalación de Windows o un disco de recuperación y use la herramienta de reparación de inicio desde allí. Si eso no ayuda en absoluto, es posible que desee reinstalar Windows o realizar una actualización o restablecimiento en Windows 8 o 10.
Si la computadora experimenta errores al intentar realizar una reparación de inicio o reinstalar Windows, o si el proceso de reinstalación está funcionando correctamente y luego experimenta los mismos errores, probablemente tenga un problema de hardware.
Si Windows se inicia y pantallas azules o se bloquea
Si Windows se congela o aparecen pantallas azules cada vez que inicia, es posible que tenga un problema de hardware o software. Por ejemplo, el software malintencionado o un controlador con errores pueden cargarse en el inicio y provocar un bloqueo, o el hardware de su computadora puede funcionar mal.
Para probar esto, inicie su computadora con Windows en modo seguro. En el modo seguro, Windows no cargará los controladores de hardware típicos ni ningún software que se inicie automáticamente al iniciarse. Si la computadora está estable en Modo seguro, intente desinstalar los controladores de hardware instalados recientemente, realizar una restauración del sistema y verificar si hay malware. Si tiene suerte, uno de estos pasos puede resolver su problema de software y permitirle iniciar Windows normalmente.
Si su problema no se resuelve, intente reinstalar Windows o realizar una actualización o restablecimiento en Windows 8 o 10. Esto restablecerá su computadora a su estado predeterminado de fábrica. Si aún experimenta fallas, su computadora probablemente tenga un problema de hardware.
Cómo recuperar archivos cuando Windows no se inicia
Si tiene archivos importantes que se perderán y desea hacer una copia de seguridad de ellos antes de reinstalar Windows, puede usar un disco de instalación de Windows o un medio en vivo de Linux para recuperar los archivos. Estos funcionan completamente desde un CD, DVD o unidad USB y le permiten copiar sus archivos a otros medios externos, como otra unidad USB o disco duro externo.
Si no puede iniciar un disco de instalación de Windows o un Live CD de Linux, es posible que deba acceder a su BIOS o UEFI y cambiar la configuración del orden de inicio.
Si incluso eso no funciona, o si puede arrancar desde los dispositivos y su computadora se congela o no puede acceder a su disco duro, probablemente tenga un problema de hardware. Puede intentar quitar el disco duro de la computadora, insertarlo en otra computadora y recuperar sus archivos de esta manera.
Seguir estos pasos debería resolver la gran mayoría de los problemas de inicio de Windows, al menos aquellos que realmente se pueden solucionar. La nube oscura que aún se cierne sobre estos problemas es la posibilidad de que falle el disco duro o algún otro componente de la computadora.
Credito de imagen: Karl-Ludwig G. Poggemann en Flickr, Tzuhsun Hsu en Flickr