¿Qué es la calificación de pasajeros de Uber y cómo verificarla?

La calificación de su conductor de Uber es probablemente lo primero que mire al pedir un Uber. Le da tranquilidad saber cómo otros califican sus experiencias con este piloto. Lo que quizás no sepa es que, si bien puede ver la calificación de su conductor, su conductor también puede ver la suya.

Sí, los usuarios de Uber también obtienen una calificación. Los conductores de Uber tienen la flexibilidad de elegir qué viajes tomarán o no, y ver su calificación puede ayudarlos a tomar esa decisión. Por lo tanto, es importante mantener una buena calificación si quiere estar seguro de que puede viajar de manera confiable con Uber.

¿Qué es el ranking de pasajeros y cómo funciona?

Después de cada viaje que realiza, al igual que la oportunidad de calificar a su conductor de Uber, su conductor también puede calificarlo a usted. Uber hace esto para mantener la aplicación segura y agradable para ambas partes involucradas.

Generalmente, es extremadamente difícil tener una calificación de cuatro estrellas como pasajero. Pero, si tiene más de 4.5 estrellas, es seguro decir que no comenzarán a rechazar los paseos. Cualquier valor por debajo de 4.5 puede hacer que los conductores duden en aceptarte.

No puede ver las calificaciones de viajes individuales, solo la calificación promedio de todos sus viajes. Uber calcula este promedio en función de los últimos 500 viajes que ha realizado. Esto significa que si obtiene una mala calificación, probablemente afectará su promedio por un tiempo.

También debe calificar a su conductor antes de que su propia calificación cambie en función de cómo el conductor lo calificó a usted. Esto es para evitar que los pasajeros arruinen la calificación de un conductor porque el conductor los calificó de baja.

Cómo verificar su calificación de pasajero de Uber

Si desea ver cuál es su calificación de pasajero, puede acceder fácilmente a ella en la aplicación Uber. Una vez abierto, toque el icono de menú. Debajo de su nombre, debería ver su calificación de pasajero, de 1 a 5 estrellas y hasta dos decimales.

Si no ve una calificación de pasajero de Uber, puede haber varias razones. La mayoría de las veces, la razón es que aún no has hecho suficientes viajes. Para ver una puntuación, debe completar al menos 5 viajes en los que su conductor le dio una puntuación para ver su puntuación. Si un conductor decide no calificarlo en absoluto, no cuenta para su calificación general. Entonces, incluso si ha realizado 5 o más viajes, es posible que no vea su puntaje porque no todos los conductores lo han calificado.

También es posible que desee ver si su aplicación Uber necesita actualizaciones. Con el tiempo, Uber ha cambiado la forma en que puede ver su calificación, por lo que si no la ha actualizado recientemente, esa puede ser la razón por la que no puede verla.

Para actualizar Uber desde la App Store, vaya al perfil de su cuenta y toque Comprado. Entonces busca Uber y vea si puede actualizarlo.

En Google Play, vaya a Mis aplicaciones y juegos. Entonces busca Uber aquí para ver si hay una actualización disponible.

Si aún no puede verlo, es posible que deba esperar unos días, especialmente si está usando un dispositivo nuevo o simplemente actualizó la aplicación.

Cómo mejorar su clasificación de pasajeros de Uber

Si ha notado que su calificación de pasajero de Uber no es exactamente donde desea que esté, o se pregunta cómo mantenerla a buen precio, hay algunas cosas que puede hacer con el servicio de Uber que lo ayudarán usted. a este respecto.

No hace falta decir que querrás ser amable y respetuoso con tu conductor de Uber durante el viaje. No seas ofensivo ni grosero, o seguramente obtendrás una mala calificación. También debe respetar el automóvil de su conductor. La mayoría de las veces usan su propio automóvil personal para conducir en Uber, por lo que es importante no ensuciarse ni dañar nada.

Los tiempos de espera son otro factor importante en la forma en que un conductor de Uber puede calificarlo. Si deja que su conductor de Uber espere mucho tiempo para que lo recoja, definitivamente puede dejar una mala impresión. Los conductores de Uber intentan completar los viajes lo más rápido posible, porque cuantos más viajes completen, más dinero recibirán. Por lo tanto, preste atención a su aplicación Uber cuando le indique qué tan cerca está su conductor y cuándo está llegando.

Si otras personas se unen a usted en un viaje, como amigos, trate de asegurarse de que traten al conductor y a su automóvil de la misma manera. Si bien no puedes controlar lo que hacen otras personas, tener un amigo grosero o irrespetuoso a tu alrededor puede frustrar a tu conductor de Uber y darte una mala calificación. Así que tenga cuidado con quién se lleva consigo si puede ayudarlos.

A veces, sin embargo, es posible que un conductor de Uber simplemente esté teniendo un mal día o que haya sucedido algo que usted no puede ayudar. Es lamentable, pero no debería suceder normalmente. Sin embargo, algunas malas calificaciones no deberían tener un gran impacto en su puntaje general. Siempre que siga la etiqueta de sentido común, su calificación de pasajero debe ser buena.

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Un comentario

  1. En Toronto, Canada, los usuarios a quienes se les exige el uso de la máscara están realizando malas calificaciones para aplicar una suerte de venganza contra los conductores. En dos años como conductor no había visto tantas calificaciones de una estrella por exigir cumplir las normas. Veo que Uber no tiene control sobre esto y las malas calificaciones que surgen del capricho o mal día de los pasajeros. Mi carro siempre está impecable y trato a todos con cortesía, pero también surgen malas calificaciones porque respeto el límite de velocidad, los Stop o porque me agarró un atasco que no puedo controlar.

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