Google recibe muchas críticas por muchas de sus prácticas con los consumidores, pero este es un momento en el que la empresa Alphabet está haciendo lo correcto. Con toda la tristeza en Ucrania en este momento, Google está interviniendo y utilizando sus servicios para brindar ayuda, más recientemente implementando un sistema de ataque aéreo para ayudar a alertar a los ciudadanos cuando es hora de ver la seguridad.
Esfuerzos anteriores de Google en Ucrania
Google ha estado proporcionando ayuda a Ucrania desde principios de mes. El 1 de marzo, la compañía anunció que había donado $ 15 millones en nombre de Google.org y los empleados de la empresa. Se otorgaron $ 5 millones de una campaña de igualación de empleados, $ 5 millones en subvenciones directas y $ 5 millones en créditos publicitarios para ayudar a «organizaciones humanitarias e intergubernamentales confiables a conectar a las personas con fuentes importantes de ayuda e información sobre reasentamiento».
Bug Google también agregó ayuda a través de sus servicios. Se agregó una alerta SOS en Búsqueda para que las personas que buscan información sobre refugiados y evacuación vean los recursos de la ONU para refugiados y solicitantes de asilo. Google también deshabilitó algunas de sus funciones de Maps en Ucrania que muestran el tráfico y cuán congestionada está un área para ayudar a mantener seguras a las comunidades.
Esto no es completamente nuevo para Google. Ha estado enfrentándose a los piratas informáticos rusos durante algún tiempo. Afirma haber emitido «cientos de advertencias de ataques respaldadas por el gobierno en Ucrania utilizando productos como Gmail». También ha bloqueado los intentos de los piratas informáticos, señalando que la compañía no ha «visto ningún compromiso de las cuentas de Google como resultado».
El nivel más alto de seguridad de Google, el «Programa de Protección Avanzada», se utiliza para proteger las cuentas de Google de «usuarios de alto riesgo en Ucrania», y el «Proyecto Escudo» brinda protección gratuita e ilimitada contra ataques DDoS en más de 150 sitios web ucranianos.
Tres días después del primer anuncio, Google informó que amplió el programa para que los sitios web del gobierno de Ucrania, las embajadas y otros gobiernos vecinos pudieran permanecer en línea. También agregó otros $ 10 millones a su financiación.
Los canales de YouTube conectados a medios financiados por el estado ruso han sido bloqueados para que no puedan publicitar ni monetizar su contenido. Se han eliminado algunos canales que infringían las normas de la comunidad.
Los créditos de Google Cloud se están utilizando para extender los servicios gratuitos para proporcionar «suministros médicos, ayuda alimentaria y apoyo a los refugiados». Google también eliminó las tarifas de llamadas internacionales desde Ucrania y a Ucrania desde los EE. UU. en Google Voice y Google Fi”.
Esfuerzos actualizados de Google
Google no está ralentizando su ayuda. Primero destacó una alarma ucraniana en Google Play para ayudar a las personas a recibir alertas de ataques aéreos. Ahora está trabajando con el gobierno ucraniano para lanzar un sistema rápido de alertas de ataques aéreos para teléfonos Android en Ucrania. Funciona junto con los sistemas de alerta existentes y se basa en las alertas que ya envía el gobierno ucraniano.
Además, Google está permitiendo que los propietarios de hoteles ucranianos incluyan en sus perfiles comerciales si tienen «alojamiento gratuito o con descuento para refugiados». Las empresas locales también pueden publicar servicios y ayuda para refugiados en sus perfiles en Búsqueda y Mapas. El campus de Google for Startups en Varsovia brinda apoyo legal y psicológico a organizaciones no gubernamentales.
Finalmente, Google subió la apuesta en sus actividades comerciales en Rusia: la monetización, los pagos, los anuncios, las nuevas suscripciones a la nube, etc., se han detenido. Sin embargo, los servicios gratuitos, como Gmail y YouTube, todavía funcionan en Rusia.
La próxima vez que lea algo sobre las prácticas comerciales de Google, como sus planes de privacidad, recuerde también el bien que está haciendo por la gente de Ucrania.