Outlook 2019/365: se corrigió el mensaje «Su buzón excede su límite de tamaño»

Si su buzón de correo de Outlook 2019/365 está lleno, recibirá un mensaje de correo electrónico que le informará que su buzón se acerca a la cuota. Si no reduce el tamaño de su buzón, no podrá enviar un correo electrónico y recibirá un correo electrónico indicando «Su buzón supera su límite de tamaño».

La cuota de correo electrónico la establece normalmente el administrador de Microsoft Exchange dentro de su organización. En algunos casos, los administradores pueden darle más espacio si se comunica con ellos. También puede utilizar la función Carpetas personales en Outlook para almacenar elementos de Outlook localmente en su disco duro. Los elementos de la carpeta personal no se tienen en cuenta en su cuota.

Por supuesto, es mejor mantener las cosas ordenadas y limpiar algunas de las cosas que nunca necesitará. Para limpiar su buzón, siga estos pasos.

Opción 1: herramienta de limpieza

Nota: estos pasos son para la versión de Windows de Outlook. Esta función no está disponible en la versión de macOS.

1. Ir a «Depositar«>»Herramientas de limpieza«>»Limpiar el buzón«.
2. De «Limpiar el buzón«, Puede elegir»Buscar elementos anteriores a«Varios días, o»Busque artículos más grandes que”De cierto tamaño. Personalmente, trato de encontrar elementos de más de 250 kilobytes, luego selecciono «Encontrar…«.
3. El asistente busca mensajes que coincidan con sus criterios de búsqueda. De «búsqueda avanzadaPuede eliminar todos los elementos no deseados.

Una vez que haya eliminado los elementos no deseados, asegúrese de borrar la casilla «Objetos eliminados«Carpeta» haciendo clic en ella con el botón derecho del ratón y seleccionando «Carpeta vacía«.

Opción 2 – Retiro manual

1. Mientras visualiza su correo en Outlook, haga clic con el botón derecho en la dirección de correo electrónico en el panel izquierdo y elija «Propiedades del archivo de datos«.
   
2. Selecciona el «Tamaño del archivo…«botón.
   
3. Vea qué carpetas tienen el tamaño más grande. Utilice esta información para seleccionar carpetas de las que eliminar correos electrónicos manualmente.