Saber cómo cancelar su suscripción a VPN es imprescindible, a menos que desee que se le facture otro año y no la utilice por completo. Por eso es importante saber cómo cancelar la renovación automática de NordVPM. Es un proceso sencillo y no debería llevarte mucho tiempo.
El siguiente tutorial le mostrará cómo evitar que NordVPN le facture un año más. Si se olvida y se le factura un mes o año adicional, cancelar el pago recurrente no le ayudará a recuperar su dinero. Para obtener un reembolso, deberá comunicarse con el servicio de atención al cliente.
Cómo cancelar su renovación automática de NordVPN
Todas las empresas quieren mantener a sus clientes el mayor tiempo posible, pero a veces eso simplemente no es posible. De cualquier manera, cancela su renovación automática de NordVPN, sepa que el proceso es fácil de hacer.
El proceso de cancelación es el mismo si compró NordVPN con una tarjeta de crédito o mediante PayPal. Primero, deberá iniciar sesión en su cuenta de NordVPN en el sitio web. Una vez que haya iniciado sesión, asegúrese de estar en la opción Mi cuenta.
En la sección Mis servicios, verá todos los planes en los que se registró. A la derecha de la opción Editar planos, verá tres puntos verticales. Haga clic en él y debería aparecer la opción Cancelar pago automático.
Debería ver aparecer una ventana preguntándole si está seguro de que desea cancelar su pago automático. Haga clic en Sí y una línea verde en su pantalla con las palabras El pago automático se ha cancelado correctamente. El proceso no termina ahí, ya que aún necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para recuperar su dinero.
Ir a NordVPNen el sitio, luego acceda a su centro de ayuda haciendo clic en la ayuda en la parte superior derecha. En la opción de búsqueda, escriba Live Chat y debería aparecer un cuadro con la pregunta Cómo comunicarse con el servicio de atención al cliente de NordVPN. En la parte inferior derecha de este cuadro, debería ver el icono de chat.
Haga clic en el icono y aparecerá una ventana de atención al cliente. En esta área tendrás que ingresar información como tu nombre o tu correo electrónico, el asunto del chat (pagos, enrutador, problemas de conexión) y finalmente tu mensaje. Una vez que haya ingresado toda esta información, haga clic en el botón Iniciar chat en la parte inferior y estará listo para comenzar.
Conclusión
Comencé a usar NordVPN en una prueba de un mes para ver si me convencía. Hasta ahora soy un campista feliz con él y he decidido comprarlo por un período más largo. NordVPN le dará un reembolso real si por alguna razón ya no desea utilizar el servicio.