Cuando los usuarios de Outlook intentan crear una nueva reunión de Skype desde su calendario, pueden recibir este error: “No se puede identificar al propietario del calendario. Póngase en contacto con su equipo de soporte ”. Este problema afecta principalmente a los usuarios de Skype Empresarial.
Que esta causando este error?
Si configura su cuenta usando la configuración POP, no programará reuniones de Skype. Este protocolo de mensajería no es compatible con las reuniones de Skype.
Por la misma razón, necesita una cuenta de Exchange para administrar las reuniones de Skype en Outlook.
La solución para cuentas de Office 365
Si está usando una cuenta de Office 365, use la versión web de Outlook. En pocas palabras, si la aplicación de Outlook no puede agregar reuniones de Skype, compruebe si la aplicación web de Outlook le permite crear reuniones de Skype.
Además, si usa Office 365 para empresas, configure su cuenta como Cuenta de cambio. Compruebe si puede programar reuniones con la nueva configuración.
Verifique y asegúrese de que está usando la misma cuenta para iniciar sesión en Skype Empresarial y Outlook. Si usa cuentas diferentes, Outlook no podrá conectarse a Skype.
Usar Meet Now
También puede utilizar la función Reunirse ahora. Reunirse ahora es una nueva función de Skype que puede utilizar para crear reuniones o unirse a ellas rápidamente. La mejor parte es que está integrado con muchas aplicaciones de Microsoft, incluido Outlook.
Vaya a Outlook Live y simplemente toque el botón Reunirse ahora para programar su reunión.
Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI para obtener más ayuda.
Conclusión
Para programar reuniones de Skype Empresarial directamente desde su calendario de Outlook, debe usar el protocolo de correo de Internet IMAP. POP no es compatible. Además, asegúrese de configurar su cuenta de Office 365 como una cuenta de Exchange para que esto funcione. Si no cumple con estas dos condiciones, Skype no reconocerá al propietario del calendario.
Esperamos que esta guía le haya ayudado a resolver este error de Skype Empresarial. Por favor, siéntase libre de dejar un comentario más abajo.