Si su copia de Google Chrome ha adquirido un odio repentino e inexplicable por Shockwave Flash, estamos aquí para ayudarlo. Siga leyendo mientras le mostramos cómo domesticar Chrome y hacer que funcione bien con Flash.
Más que otros navegadores, Google Chrome es particularmente sensible a una situación específica pero no infrecuente en la que simplemente no coexistirá pacíficamente con Adobe Flash. El siguiente tutorial te ayudará a restaurar Chrome rápidamente.
¿Cuáles son las causas del problema?
La razón por la que estamos hablando de Chrome y no, digamos, de Firefox, es la forma en que Chrome maneja el contenido Flash. Mientras que otros navegadores dependen de la instalación Flash del sistema host, Chrome incluye una instalación Flash interna. Cuando todo va bien, eso no es un problema: la instalación interna de Flash se actualiza con cada nueva versión de Chrome.
Desafortunadamente, las cosas pueden desmoronarse con bastante facilidad si Chrome se confunde e intenta utilizar tanto la instalación del sistema operativo de Flash como la instalación interna de Flash de Chrome. El resultado es un gran retraso en el navegador, bloqueo temporal y luego un bloqueo en todo el navegador de todas las instancias de Flash activas. No se da cuenta de cuántos sitios web están usando Flash hasta que cada pestaña se bloquea con una advertencia de bloqueo: «El siguiente complemento se bloqueó: Shockwave Flash».
¿Cómo sé que una instalación de Flash en conflicto está causando los bloqueos? 
En primer lugar, a pesar de la advertencia sobre Shockwave, la advertencia real no tiene nada que ver con Adobe Shockwave, que es un programa / sistema de medios separado de Adobe Flash. En segundo lugar, aunque no todas las instancias de ráfagas de Flash en Chrome pueden atribuirse a un conflicto de instalación de Flash, hemos descubierto que esta es la razón más común por la que los usuarios experimentan problemas relacionados con Flash.
¿Cómo saber si un conflicto de Flash es el origen de su problema? Ejecute Chrome. En la barra de direcciones, escriba acerca de: complementos en la barra de direcciones. Después de presionar Enter, será recibido con una lista de todos los complementos instalados en Chrome (esto es diferente de las extensiones instaladas por el usuario). Mire la lista de complementos para Brillar Entrada. Si la entrada se parece a Flash (2 archivos) Lo más probable es que la fuente de los bloqueos relacionados con Flash sea un conflicto entre los dos.
En la esquina superior derecha de la ventana del navegador, hay una pequeña palanca titulada [+] Detalles. Haga clic en este botón para expandir las entradas de todos los complementos. De vuelta a la entrada para Brillar.
Debería ver algo parecido a la captura de pantalla anterior: dos entradas para Flash, una para la instalación interna de Chrome (resaltada en rojo aquí) y otra para la instalación del sistema operativo host (ver debajo de la entrada resaltada).
Debes hacer clic en el Desactivar enlace para la instalación Flash interna de Chrome (asegúrese de deshabilitar la que está en la carpeta AppData de Chrome y no la instalación Flash independiente separada). Una vez que haya hecho eso, la entrada para la instalación interna debería verse así:
Continúe y cierre la pestaña, luego cierre Google Chrome. Reinicie Chrome y reanude la navegación normal: visite la página de prueba de Adobe para asegurarse de que todo se vea correcto:
Tenga en cuenta que ya no recibirá actualizaciones automáticas cada vez que actualice Chrome. Asegúrese de buscar actualizaciones en Página de descarga de Adobe Flash y / o habilite la búsqueda de actualizaciones en su instalación local de Adobe Flash.
Compruebe si hay software conflictivo
Algunos programas de su computadora pueden entrar en conflicto con Google Chrome y hacer que se bloquee. Esto incluye software malicioso y relacionado con la red que interfiere con Google Chrome.
Google Chrome tiene una página oculta que le dirá si se sabe que algún software en su sistema entra en conflicto con Google Chrome. Para acceder a él, escriba chrome: // conflictos en la barra de direcciones de Chrome y presione Entrar.
También puede consultar el Software que bloquea Google Chrome en el sitio web de Google para ver una lista del software que está causando que Chrome falle. La página incluye instrucciones para resolver conflictos con cierto software conflictivo.
Si tiene software conflictivo en su sistema, debe actualizarlo a la última versión, deshabilitarlo o desinstalarlo. Si no está seguro de a qué software está vinculado un módulo, intente buscar el nombre de la biblioteca en Google.
Ejecute la herramienta de eliminación de software de Google
Google acaba de lanzar una nueva herramienta que le ayudará a limpiar su navegador Chrome de cualquier cosa que interfiera con el funcionamiento normal.
Todo lo que tienes que hacer es navegar a www.google.com/chrome/srt/ y haga clic en el botón Descargar ahora.
Al reiniciar, le pedirá que reinicie su navegador, lo que puede ser muy útil para evitar bloqueos y otros problemas.
Analizar en busca de malware y spyware
A diferencia de su software antivirus, que normalmente permite que el software espía se apodere de su computadora, una solución antimalware encontrará, eliminará y bloqueará el software espía que invade su navegador.
¿Cómo se aplica esto a un problema de Flash? Porque una gran cantidad de software espía provoca inestabilidad en su navegador, lo que provoca otros problemas.
Recomendamos análisis con Malwarebytes y utilícelo para eliminar cualquier problema. Su uso es completamente gratuito, aunque tener una versión de pago con más funciones como el bloqueo en tiempo real de software espía.
Usarlo no podría ser más simple: descargue, instale, escanee y luego haga clic en el botón Aplicar acciones para eliminar todo el malware. Al igual que aspirar el interior de los cojines de su sofá, se sorprenderá de todas las tonterías que encuentre.
Otras correcciones
Si por alguna razón deshabilitar el Flash incorporado no ayuda, sugerimos jugar con diferentes combinaciones. Intente deshabilitar la instalación Flash del sistema operativo en lugar de la instalación Flash incorporada, por ejemplo. Además, intente visitar un sitio web basado en Flash en modo incógnito (cuando ingresa al modo incógnito, todas sus extensiones están deshabilitadas, lo que puede causar problemas con Flash o no). Finalmente, como último recurso, puede reinstalar Chrome (si Flash funciona en todos los demás navegadores excepto Chrome, esa es probablemente la única opción que le queda).
Puede crear un nuevo perfil para el navegador o seguir otros pasos también. Asegúrese de leer nuestra Guía de solución de problemas de bloqueo de Google Chrome para obtener más sugerencias.
¿Tiene un consejo o truco para lidiar con instalaciones de Flash complicadas u otras peculiaridades del navegador? Habla en los comentarios.