Si ha tenido un teléfono Android por un tiempo, entonces probablemente esté familiarizado con la notificación «Superposición de pantalla detectada». Lo primero que debe saber es que esto no es estrictamente un error y es más una notificación que le informa que hay una superposición de pantalla activa, como teclado virtual, iluminación nocturna, widget flotante, etc., que puede evitar que las aplicaciones recién instaladas obtener los permisos que necesitan para ejecutarse.
Aquí le mostraremos cómo corregir y evitar el error «Superposición de pantalla detectada».
¿Por qué aparece «Superposición de pantalla detectada»?
La mejor manera de deshacerse de esta notificación es comprender realmente qué es lo que la causa. La mayoría de las aplicaciones que instala requieren que les dé permiso para usar ciertas funciones en su teléfono, como la cámara, los contactos, la funcionalidad del teléfono, etc.
Uno de esos permisos es la capacidad de «Mostrar sobre otras aplicaciones». Básicamente, use una capa sobre la parte superior de cualquier pantalla en la que se encuentre para mostrar de forma permanente una función de esa aplicación, como un filtro de luz azul que cubre toda la pantalla.
El cuadro de permisos de la aplicación cuando instala nuevas aplicaciones aparece en forma de ventana emergente, que puede entrar en conflicto con ciertas superposiciones de pantalla que puede haber habilitado. Técnicamente, una superposición de pantalla completa, como una luz nocturna, puede estar «cubriendo» la ventana emergente de permisos, aunque todavía puede ver claramente la ventana emergente a través de la superposición.
Es esencialmente una característica de seguridad, que requiere que deshabilites temporalmente la superposición para otorgarle a la nueva aplicación los permisos que necesita para funcionar correctamente. El problema es que su teléfono no le dice qué aplicación está causando el conflicto.
Como mencionamos antes, el tipo de aplicaciones que usan superposiciones de pantalla incluyen las siguientes:
- Widgets flotantes como los encabezados de chat de Facebook Messenger o el widget flotante de acceso rápido en OneNote que cuelga en los bordes de la pantalla.
- Aplicaciones de luz nocturna como Crepúsculo
- Aplicaciones de cámara, aplicaciones de escáner, aplicaciones de seguimiento de salud, aplicaciones de videollamadas y otras.
Cómo deshabilitar las aplicaciones de superposición de pantalla
Si recibe el mensaje «Superposición de pantalla detectada», lo mejor que puede hacer es deshabilitar las aplicaciones de superposición de pantalla una por una hasta que deje de recibir el mensaje cuando intente instalar nuevas aplicaciones.
Para hacer esto, toque «Abrir configuración» en la ventana emergente «Superposición de pantalla detectada», o vaya a «Configuración -> Notificaciones de aplicaciones -> Avanzado -> Acceso especial a la aplicación -> Mostrar sobre otras aplicaciones». (Si todavía usa Android Marshmallow, la configuración se llamará «Dibujar sobre otras aplicaciones»).
Aquí verá una lista de todas las aplicaciones que tienen permiso para usar superposiciones de pantalla. Comience por deshabilitar esta función en aplicaciones de terceros una por una. Toque Facebook, por ejemplo, luego toque el control deslizante «Permitir mostrar sobre otras aplicaciones» para que esté apagado.
Simplemente puede revisar cada aplicación de terceros y deshabilitarla para asegurarse de que el problema desaparezca, pero si tiene tiempo, debe verificar si el problema se resuelve después de cada aplicación que deshabilite. Si no es así, vuelva a habilitar la superposición de pantalla en esa aplicación y deshabilite la siguiente hasta que se solucione el problema.
De esta manera, puede aislar qué aplicación ha estado causando el conflicto «Superposición de pantalla detectada».
Conclusión
El error «Superposición de pantalla detectada» no es nada grave y se puede resolver con un poco de trabajo de detective para averiguar qué está causando el problema. En general, esto sucede con mucha menos frecuencia que cuando apareció la ventana emergente por primera vez con Android Marshmallow, pero para esos momentos en los que asoma la cabeza, ahora sabe cómo lidiar con eso.