Para los usuarios de iPhone, la buena noticia es que no tienen que preocuparse de que su teléfono se infecte con virus. Sin embargo, si sospecha que su iPhone podría tener un virus, debido a ventanas emergentes de adware, mensajes que le advierten de la presencia de malware o que le piden que se asegure de que su dispositivo esté seguro en algunos sitios, por lo general son estafas. Será más seguro informar este comportamiento a Apple para que revoque la identificación del desarrollador de la aplicación o elimine la aplicación por completo.
Algunos usuarios de iPhone también han expresado su preocupación de que sus viejos iPhones no pueden obtener la última actualización de iOS, y los dispositivos comienzan a funcionar llamando a las personas, cambiando de página o interrumpiendo su navegación. Si bien esto es posible, no es un indicador de un virus residente en el dispositivo. Podría apuntar a un problema completamente diferente, como una pantalla táctil defectuosa, en cuyo caso sería necesario reemplazar el teléfono.
Sin embargo, esto no significa que no haya forma de que los virus puedan ingresar a su iPhone; pueden hacerlo de dos maneras principales:
- si el dispositivo ha sido jailbreak
- descargar una aplicación que no es de la App Store
Algunos de los signos reveladores que podrían indicar la presencia de un virus incluyen picos inusuales en el uso de datos, sobrecalentamiento, batería que se agota más rápido de lo normal, aplicaciones que fallan de vez en cuando y la presencia de aplicaciones desconocidas.
Si tienes un virus en tu iPhone, hay pasos que puedes seguir para deshacerte de él.
Cómo eliminar virus de tu iPhone
Aplicaciones con errores
Pequeñas molestias como aplicaciones con errores pueden surgir mientras usa su iPhone, pero puede solucionarlas en lugar de dejar que lo afecten.
Antes de eliminar la aplicación, verifique si existe una nueva versión en la App Store; de lo contrario, si esto no soluciona el problema, deshazte de la aplicación.
Nota: Las aplicaciones de iOS están protegidas para que no puedan entrar en el sistema operativo y tampoco pueden acceder a los datos de otras aplicaciones. Además, las actualizaciones de iOS se implementan en todos los dispositivos simultáneamente, con correcciones de errores o vulnerabilidades en el sistema operativo.
iPhone con jailbreak
Si su iPhone tiene jailbreak, no solo está poniendo en riesgo el dispositivo, sino también su privacidad y seguridad.
Jailbreaking significa que eludiste o eliminaste la seguridad de Apple y las restricciones integradas, por lo que es posible que Apple no examine cualquier aplicación no autorizada que descargues en tu dispositivo. Esto pone su teléfono en un alto riesgo de infectarse.
Para eliminar virus en su iPhone, haga lo siguiente:
1. Reinicie su iPhone manteniendo presionado el botón de encendido hasta que vea «Deslizar para apagar >>».
2. Toque y deslice hasta que el dispositivo se apague.
3. Enciéndalo manteniendo presionado el botón de encendido nuevamente durante unos segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Borre el caché y el historial yendo a «Configuración -> Safari -> Borrar historial y datos del sitio web».
5. Toque Borrar.
6. Restaure el dispositivo a una copia de seguridad reciente. Si lo configura para realizar una copia de seguridad automática, puede restaurar una copia de seguridad anterior a que surgieran los problemas actuales.
7. Active la copia de seguridad yendo a «Configuración -> iCloud -> activar la copia de seguridad».
Si aún siente que hay un virus en su iPhone, puede visitar una Apple Store y obtener más ayuda para eliminarlo.
Como último recurso, puede realizar un reinicio del teléfono y borrar todo del iPhone y comenzar de nuevo.
Para hacer esto:
1. Vaya a Configuración.
2. Toque «General -> Restablecer -> Borrar todo el contenido y la configuración».
Cómo mantener tu iPhone seguro
Como se mencionó, los dispositivos iOS no pueden recibir virus porque la infraestructura iOS de Apple está construida con extrema seguridad.
Sin embargo, las principales formas en que puede mantener su dispositivo seguro son actualizando (Configuración -> General -> Actualización de software) y nunca hacer jailbreak para eludir las funciones de seguridad de Apple.
¿Ha experimentado el problema de virus o malware en su iPhone antes? Cuéntanos cómo lo resolviste en un comentario a continuación.