Roblox es un servicio divertido de usar, pero si ya no lo juegas, es posible que desees eliminar tu cuenta por completo. Roblox no lo pone fácil, por lo que debe realizar alguna acción adicional. He aquí cómo hacerlo.
Solicite amablemente eliminar su cuenta de Roblox
Roblox no proporciona una forma automática de eliminar su cuenta de Roblox. En su lugar, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Roblox utilizando el formulario de soporte en línea en un navegador web y haga que eliminen su cuenta.
Para acceder al formulario de soporte en línea de Roblox, abra su navegador y visita este enlace. Ingrese su nombre y los detalles de su cuenta. Desafortunadamente, Roblox no ofrece una opción de problema exacta para eliminar su cuenta, por lo que elegiremos la siguiente opción más cercana. En la categoría de ayuda, seleccione «Facturación y pagos». Debajo de eso, seleccione «Cancelar membresía».
En el cuadro «Descripción del problema», escriba un mensaje cortés, como «Elimine completamente mi cuenta», luego haga clic en «Enviar».
De acuerdo a Sitio web de soporte de Roblox, un representante de servicio al cliente se comunicará con usted e intentará verificar su identidad antes de eliminar su cuenta. Por lo tanto, es posible que deba esperar unos días para que el problema se resuelva por completo.
Cómo cancelar su membresía de Roblox
Si solo desea cancelar su membresía recurrente de Roblox en lugar de eliminar completamente su cuenta, eso es mucho más fácil de hacer. Primero, inicie sesión en el sitio web de Roblox, luego haga clic en el engranaje en la esquina superior derecha de la página. En el menú que aparece, seleccione «Configuración».
En la página «Mi configuración», haga clic en «Facturación» en la barra lateral, luego haga clic en «Cancelar renovación». Complete los siguientes pasos para cancelar su suscripción recurrente. ¡Buena suerte!