Aunque es poco común, hay ocasiones en las que los chips de memoria (también conocidos como RAM) de su computadora pueden deteriorarse. Por lo general, duran más que cualquier otro componente de una PC porque no tienen partes móviles y consumen muy poca energía. Dado que los chips de memoria son uno de los componentes más esenciales de cualquier computadora, cualquier falla o falla se manifestará inmediatamente de maneras extrañas y, a veces, confusas.
También es difícil diagnosticar instantáneamente un problema como un problema de RAM porque la mayoría de las PC tienen múltiples chips de RAM y no todos fallarán al mismo tiempo. Cuando uno falla y otros funcionan correctamente, comienzan a ocurrir una variedad de comportamientos extraños. A continuación, se muestran algunos síntomas de mala memoria en una PC.
Manifestaciones de problemas de RAM
1. Windows se congela durante unos minutos a la vez, independientemente de la aplicación que esté utilizando. Puede llevar 2 minutos abrir Word o de 3 a 4 minutos abrir IE. Los problemas de rendimiento suelen ser los primeros en aparecer y pueden malinterpretarse fácilmente como virus o malware.
2. Obtiene la infame pantalla azul de la muerte, pero sin agregar nuevo hardware o instalar nuevo software. Si está recibiendo las pantallas azules y no ha instalado ningún controlador nuevo o actualizaciones de Windows, puede ser un problema de memoria lo que está causando la pantalla azul.
3. La PC se reinicia aleatoriamente mientras está haciendo algo. Los reinicios aleatorios también se pueden atribuir a muchos factores diferentes, pero si tiene este problema en combinación con cualquiera de los otros mencionados, es más que probable que sea un problema de RAM.
4. Empieza a notar que los archivos están dañados en su sistema. Si trabaja mucho con algunos archivos y observa que no se guardan correctamente o que los datos están dañados, puede reducirlos al disco duro o la memoria. Si ha ejecutado diagnósticos en el disco duro y todo está bien, estos errores de lectura / escritura pueden producirse cuando partes del archivo se almacenan en la RAM.
5. Empieza a ver que aparecen colores o líneas extraños en la pantalla, o cosas que aparecen repentinamente de forma abrupta. A veces, el problema de la memoria puede ser tan grave que los datos enviados a la pantalla se corrompan y, por lo tanto, se muestren incorrectamente.
6. Cuando enciende la computadora, escucha un pitido, varios pitidos y un pitido continuo. Dependiendo de su fabricante, un problema de memoria se indicará mediante una serie de pitidos. He visto muchas máquinas Dell. Casi siempre es un problema de RAM cuando la computadora emite un pitido.
Diagnosticar problemas de RAM
El siguiente paso es determinar si es la RAM física instalada en su PC la que está causando el problema. Puede probar esto de dos maneras: ejecute un software que verifique la RAM o abra físicamente la computadora y apague la RAM.
El método ideal sería abrir la computadora y quitar una barra de RAM a la vez y ver si los problemas desaparecen. Si tiene dos llaves, por ejemplo, quite una y reinicie la computadora. Si los problemas persisten, apague la computadora, reemplace la que quitó y retire la otra barra.
Si tiene más de dos barras de RAM, siga el mismo procedimiento. Si solo tiene un dispositivo de RAM, deberá comprar otro dispositivo o intentar utilizar un dispositivo compatible de otra computadora, si es posible. Cada computadora necesita un tipo específico de RAM, por lo que realmente necesita verificar para asegurarse de que un dispositivo de otra PC sea compatible con el suyo.
En el lado del software, existen varios programas y herramientas que puede utilizar para solucionar problemas de memoria.
Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows
La forma más sencilla de empezar es utilizar el Herramienta de diagnóstico de memoria de Windows integrado en Windows. Para acceder a él, abra el Panel de control y haga clic en Herramientas administrativas. También puede abrir el Panel de control y simplemente escribir la palabra Memoria en el cuadro de búsqueda. Verá un enlace a diagnosticar los problemas de memoria de su computadora.
Luego le preguntará si desea reiniciar inmediatamente o ejecutar la prueba la próxima vez que reinicie. La computadora se iniciará en la herramienta de diagnóstico y comenzará a ejecutar la prueba, que se divide en dos pasadas separadas.
En la parte inferior verá un Estado campo, que le mostrará todos los problemas que se han detectado. También puede presionar F1 y cambie algunas opciones como el tipo de prueba (básica, estándar o extendida), la configuración de la caché y el número de pasadas. He encontrado que esta prueba predeterminada es muy conveniente y precisa a lo largo de los años.
memtest86
memtest86 es, con mucho, el más popular entre la multitud de verificadores de memoria y funciona muy bien. Ha existido desde la década de 1990 y se actualizó recientemente a la versión 5.1. También hay una versión beta v6 en proceso al momento de escribir este artículo.
Para usarlo, debe grabar la imagen ISO que descargó en un CD, luego configurar la PC para que arranque desde el CD conducir primero. Esto es exactamente lo que hace la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows, pero todo está integrado, por lo que no requiere esos dos pasos adicionales.
Lo que me gusta de memtest86 es que también funciona con computadoras Mac o Linux. Entonces, si la memoria del sistema de su Mac o Linux puede estar defectuosa, puede verificar fácilmente con esta herramienta.
Una vez que inicie el CD, obtendrá un menú con algunas opciones diferentes. Si nada de esto tiene sentido, no escriba nada y la primera opción se establecerá automáticamente como predeterminada.
La prueba de memoria comenzará y le mostrará en la parte inferior derecha si hay algún error.
Memtest86 tiene un montón de pruebas de memoria que se ejecuta en el sistema, por lo que lleva un poco más de tiempo que la herramienta de memoria de Windows. Es una gran herramienta y prácticamente el estándar de la industria para el diagnóstico de memoria.
Hay otras herramientas que realizan comprobaciones de memoria similares, pero memtest86 es la más completa y precisa de todas. Si su memoria es mala, el mejor lugar para comprar RAM es Crucial.com porque solo le mostrará la RAM compatible con su sistema específico. ¡Disfrutar!