A veces, los usuarios de Microsoft Teams pueden recibir un mensaje de error que les informa que no están autorizados a publicar en el canal General. Este problema puede ser realmente molesto, especialmente si necesita compartir información importante con todo el equipo. Sin más preámbulos, veamos cómo puede solucionar rápidamente este problema.
Qué hacer si no puede publicar en el canal general
Primero, verifique si se trata de un problema conocido por parte de Microsoft. Ir a la Portal de estado de servicios de oficina y comprobar si todo está operativo.
Verifique la configuración del canal
Si los usuarios no pueden publicar nada en el Canal General, es muy probable que la configuración actual sea la culpable. Esto significa que solo los propietarios del equipo pueden enviar mensajes.
- Para cambiar la configuración, vaya a la Canal general y haga clic en Mas opciones.
- Luego seleccione la opción Administrar canal.
- Desarrollar Autorizaciones para comprobar la configuración de moderación actual del canal.
- Active una de las dos opciones que permiten que cualquiera pueda publicar mensajes.
- Si administra un equipo grande, habilite la opción para notificar automáticamente a los miembros del equipo sobre nuevos mensajes.
Si no tiene acceso a la configuración del canal, comuníquese con el propietario del canal y pídale que verifique la configuración actual. Tenga la seguridad de que la configuración general de los canales no afectará a otros canales.
Cambiar entre configuraciones de canal
Utilice esta solución si la configuración actual permite que todos publiquen mensajes, pero nadie puede hacerlo.
Varios usuarios resolvieron este problema cambiando la configuración del canal para permitir que solo los propietarios publiquen. Haga eso, luego salga de Teams por completo. Reinicie la aplicación y vuelva a Administrar canal y cambie la configuración nuevamente para permitir que todos los miembros del canal publiquen.
Además, no olvide actualizar la versión de la aplicación de Teams. Si el problema persiste, compruebe si puede enviar mensajes utilizando Equipos para la web. Quizás este problema solo afecte a la aplicación de escritorio.
Conclusión
Si los miembros del equipo no pueden publicar mensajes en el canal General, lo más probable es que este problema se deba a la configuración actual del canal. Edítelos para permitir que todos puedan publicar mensajes. Esperamos que esta guía solucione su problema. Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.