Es seguro volver a unirse a las reuniones de Zoom en Mac, pero eso depende de qué tan cómodo se sienta con Zoom después de que afirmó corregir un error que seguía grabando después de que terminó una reunión. La compañía ha dicho por segunda vez que lo ha arreglado. ¿Puedes confiar en él?
Historia de problemas
Seamos honestos: Zoom no tiene el mejor historial de ser sincero con los usuarios con respecto a los problemas de privacidad.
Zoom se convirtió en un nombre familiar en medio de la pandemia. Las personas que trabajaban desde casa de repente necesitaron unirse a videoconferencias, y rápidamente se convirtió en la herramienta de videoconferencia para muchos.
Sin embargo, justo cuando el nombre “Zoom” comenzó a salir de la boca de casi todos los trabajadores remotos, la empresa fue multada con 85 millones de dólares por afirmar que estaba ofreciendo cifrado de extremo a extremo cuando no era así.
Zoom también estuvo en la perrera después de que instaló un servidor oculto en Mac para ayudar con el manejo automático de llamadas. Apple tuvo que participar con una actualización de macOS para eliminar la aplicación.
Error de zoom encontrado en Mac
Apple agregó una función a macOS que informa a los usuarios cuando una aplicación o dispositivo está utilizando la cámara o el micrófono. Aparecerá un punto naranja o verde en la barra de menú.
Esto llevó a los usuarios de macOS Monterey a quejarse después de usar Zoom de que el micrófono parecía permanecer encendido después de que terminó una reunión. Algunas personas usaron la aplicación Timing para verificar la actividad de Zoom y descubrieron que parecía que sus llamadas duraban horas y sabían que no habían iniciado sesión durante tanto tiempo en las llamadas.
Zoom parecía estar escuchando las quejas de los usuarios y no las «reuniones» de los usuarios después de horas. El 21 de diciembre del año pasado, Zoom lanzó una actualización para corregir el error que decía que «resolvió un problema relacionado con la activación del indicador de luz del micrófono cuando no estaba en una reunión».
Pero en realidad no solucionó el problema. “Bueno, la actualización más reciente parece no haber hecho ninguna diferencia obvia. Acabo de notar el punto naranja nuevamente, y cuando salí de Zoom, la aplicación de sincronización me dijo que aparentemente había estado en una llamada de Zoom de dos horas”.
La semana pasada, un usuario de Twitter dijo: “Puedes ver el punto naranja en Mac desde la última actualización que muestra el uso del micrófono”.
Un desarrollador dijo: “No puedo creer que @Zoom todavía esté logrando cosas como esta”, y agregó: “La aplicación Zoom para Mac escucha el micrófono incluso cuando no está en ninguna reunión. De ninguna manera instalaré su aplicación”.
Este fin de semana pasado, Zoom emitió una actualización que prometía solucionar el error. “Experimentamos un error relacionado con el cliente Zoom para macOS, que podía mostrar que la luz indicadora naranja seguía apareciendo después de haber salido de una reunión, llamada o seminario web”.
La compañía agregó: “Este error se solucionó en el cliente Zoom para macOS versión 5.93, y le recomendamos que actualice a la versión 5.9.3 para aplicar la solución”.
Si no confía en que Zoom haya solucionado el error, tiene dos opciones: no usarlo o usar Zoom en la web en lugar de la aplicación. Si está en condiciones de elegir el software de reunión, pruebe esta alternativa de Zoom, Meet Now de Skype.