La experiencia del usuario es una parte clave del uso de cualquier aplicación, pero puede ser especialmente importante para las aplicaciones de comunicaciones que usa con regularidad. Con el reciente aumento en el uso de Zoom para reuniones y llamadas en la vida empresarial y personal, es importante tener en cuenta los problemas específicos de la experiencia del usuario. Un problema con el que puede encontrarse fácilmente y detectarse varias veces con consecuencias potencialmente graves es que Zoom solicita confirmación cuando hace clic en el botón para salir de una reunión.
El problema de pedir confirmación al salir de una llamada de voz o video, es que los usuarios pueden asumir que se han ido cuando hacen clic en el botón Salir, que no tienen hasta que lo hacen. Haga clic en confirmación. Al realizar un proceso de dos pasos para dejar una llamada, las personas pueden terminar fácilmente siendo escuchadas o vistas después de creer que dejaron una llamada, lo que puede generar resultados vergonzosos y poco profesionales. Ha habido muchos casos en las noticias de todo el mundo en los que se ha sorprendido a personas dejando su micrófono o cámara web encendidos cuando dicen o hacen algo que no deberían haber hecho.
Sin embargo, hay una forma de desactivar la verificación de confirmación al salir de una reunión, lo que le permite salir de las llamadas de Zoom después de hacer clic en el botón Salir. Para hacer esto, debe acceder a la configuración de Zoom haciendo clic en el icono de su usuario en la esquina superior derecha y luego haciendo clic en «Configuración».
Para acceder a la configuración de Zoom, haga clic en el icono de su usuario, luego en «Configuración» en el menú desplegable.
Una vez en la configuración, desmarque la casilla «Pedirme que confirme cuando salga de una reunión», que se encuentra en la mitad de la pestaña «General» de forma predeterminada. La desactivación de esta configuración aumenta las posibilidades de que pueda desconectarse accidentalmente de una reunión, pero también evita que piense que dejó una llamada cuando no lo hizo.
Desmarque la casilla «Pedirme que confirme cuando salga de una reunión» para salir de las reuniones de Zoom tan pronto como haga clic en el botón Salir.