Si no puede conectarse a ciertos sitios web utilizando su navegador web preferido aunque tenga una conexión a Internet, puede haber varias razones para ello. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para resolver el problema.
Síntoma:
- En Google Chrome, puede obtener un «Incapaz de conectarse a Internet» un mensaje.
- En Firefox, obtienes «Firefox no puede establecer una conexión con el servidor en el sitio web«
- En Internet Explorer, obtienes «La página no puede ser mostrada» Error.
Este artículo asume que ha solucionado problemas básicos, como que la URL está escrita correctamente, los archivos de caché se han borrado y tiene una conexión a Internet que funciona.
1. Limpiar la caché de DNS
En algunos casos, vaciar la caché de DNS puede ayudar. Puede vaciar el DNS manteniendo presionada la tecla. Clave de Windows en tu teclado y presionando R para mostrar el cuadro Ejecutar. Luego escribe ipconfig / flushdns y presione Entrar.
2. Restablecer TCP / IP
- Seleccione «Comienzo«, Y escribe»CMD«
- Botón derecho del ratón «Símbolo del sistema«, Así que elige»Ejecutar como administrador«.
- Seleccione «sí”En el cuadro Control de cuentas de usuario.
- Desde el símbolo del sistema, escriba lo siguiente y luego presione «Entrar«:
Reinicie su computadora, luego intente ver si puede acceder a Internet desde un navegador ahora. Espero que puedas.
3. Compruebe si el software espía ha modificado su archivo HOSTS
- Para comprobarlo, vaya a «Comienzo«>»Clase«.
- Realice una de las siguientes acciones según su sistema operativo:
- Los usuarios de Windows 10, 8, 7, Vista, XP y Windows 2000 escriben: C: windows system32 drivers etc
- Los usuarios de Windows 98 y Windows ME escriben: % WINDIR%
- Abra el archivo llamado HOSPEDADORES utilizando Bloc o entonces WORDPAD.
- Cada entrada tendrá el siguiente aspecto:
- 0 pagead.googlesyndication.com
- 0.0.0.0 ad.doubleclick.net
Entradas como esta bloquearán el acceso a los sitios enumerados. Busque entradas como esta que se refieran a sitios web a los que no podrá acceder y elimínelas. También es posible que deba ejecutar un análisis de software espía con una utilidad como MalwareBytes o entonces Spybot.
Nota: para la mayoría de los usuarios, este archivo está vacío. A menos que tenga un tipo especial de configuración para los sistemas en su red, el archivo HOSTS no se usa normalmente. Es muy probable que elimine de forma segura todas las entradas de este archivo.
Puede encontrar más información sobre los archivos HOSTS aquí.
4. El software de firewall bloquea el acceso
Desactiva tu cortafuegos. Los siguientes enlaces pueden ayudarlo.
Si eso no funciona, desinstale el software de firewall.
Nota: El software de firewall puede bloquear sus conexiones incluso si está deshabilitado.
5. Problemas con los sitios que utilizan SSL
Si el problema es solo con sitios que requieren una conexión segura o SSL, es posible que desee solucionar el problema de la capacidad de los navegadores para conectarse mediante SSL. Si no puede ver este sitio web, es probable que los problemas de SSL sean los culpables.
Para La Internet Explorador Lirio Este artículo
Si tiene un firewall, asegúrese de que permita la comunicación a través puerto 443. Consulte la documentación de su firewall o al administrador del sistema si no está seguro de cómo verificar esto.