Ya sea que desee compartir algo con un amigo o discutir algo confidencialmente con un colega, no hay escasez de aplicaciones de mensajería. Entre estas aplicaciones, WhatsApp, Signal y Telegram suelen considerarse las más populares. Dado que cada aplicación ofrece algo un poco diferente, saber cuál elegir no es tan blanco o negro. La ayuda para tomar la decisión correcta está aquí. Echemos un vistazo a algunos de los aspectos más importantes de cada aplicación para que pueda tomar la decisión correcta sobre cuál es la adecuada para usted.
Popularidad
Cuando se trata de popularidad, WhatsApp es el rey. Con más de dos mil millones de usuarios, supera fácilmente a Telegram y Signal. En varias partes de Europa, WhatsApp incluso ha superado el uso de SMS. Por otro lado, WhatsApp aún tiene que hacer mella en los EE. UU., donde solo un tercio de los usuarios de Internet lo han descargado.
Telegram tiene más de 400 millones de usuarios en todo el mundo. Telegram sobresale con opciones como el almacenamiento ilimitado en el servidor para que sus archivos cifrados se guarden en el sistema en la nube de la empresa. La capacidad de los miembros del grupo es otra ventaja de Telegram con una capacidad de 5000 usuarios a la vez. Mientras que WhatsApp se comunica utilizando su número de teléfono, Telegram ofrece una función de nombre de usuario para garantizar el anonimato continuo.
Signal es menos popular que WhatsApp o Telegram, pero con el reciente incidente de la política de privacidad de WhatsApp, muchas personas han oído hablar de Signal y han migrado. Para Signal, su popularidad ha crecido como la aplicación de mensajería más segura que existe.
Privacidad
La propiedad de WhatsApp por parte de Facebook genera dudas sobre sus intenciones con los datos de los usuarios. Los mensajes se envían con encriptación de extremo a extremo para que solo su dispositivo y el dispositivo del destinatario puedan leerlos. La aplicación realiza una copia de seguridad de sus mensajes, por lo que si cambia de dispositivo, todos sus datos estarán disponibles.
En 2016, WhatsApp modificó su Política de privacidad para permitir el intercambio de datos de WhatsApp a Facebook. No está claro exactamente qué hace Facebook con los datos de los usuarios de WhatsApp. Un ejecutivo anónimo de Facebook en 2018 sopló el silbato sobre el enfoque de Facebook en la venta de datos de usuarios. Es posible que Facebook no abuse de los datos de los usuarios de WhatsApp (todavía), pero el historial de la empresa ofrece muchas razones para el escepticismo.
WhatsApp está bajo una presión cada vez mayor para ser transparente con su política de privacidad gracias a una actualización reciente que eliminó la opción de no compartir datos con Facebook. A partir de enero de 2021la compañía había retrocedido en algunas actualizaciones de privacidad recientes sobre el uso compartido de Facebook para brindar más tiempo a los usuarios para comprender los nuevos cambios.
Telegrama
Telegram también está bajo el microscopio con un enfoque en la privacidad del usuario. Los chats en la nube, el tipo de mensaje más común que ofrece Telegram, incluye algunos datos que Telegram almacena en sus servidores. Esto puede incluir fotos, videos, documentos, etc. Telegram afirma que almacena esta información para que pueda recogerla en cualquier dispositivo «sin tener que depender de copias de seguridad de terceros». La compañía dice que los datos permanecen fuertemente encriptados, pero que puede acceder a esta información es suficiente para que mucha gente se detenga. Los «chats secretos» usan encriptación de extremo a extremo, lo que significa que Telegram no sabrá lo que se dice o envía en esos mensajes sin tener acceso directo a su dispositivo.
La empresa enfatiza que no usará sus datos para mostrarle anuncios y solo almacena lo necesario para mantener la aplicación segura. Sin embargo, en los últimos años han surgido varias preocupaciones de seguridad en torno a posibles objetivos de piratas informáticos. En mayo de 2017, Investigadores del MIT encontraron los piratas informáticos podrían precisar el segundo cuando un usuario de Telegram se conectaba o desconectaba. Además, las aplicaciones de Telegram recopilan datos básicos del dispositivo y direcciones IP para una moderación adecuada. Si tiene la intención de utilizar su método de autenticación de dos factores mediante el correo electrónico, la empresa también puede verlo.
En julio de 2019, Symantec descubierto cómo se podría usar el «jacking de archivos multimedia» para obtener información del usuario. Telegrama actualizó su privacidad de usuario en marzo de 2019 para eliminar una regla de 48 horas para cancelar el envío de cualquier mensaje. Ahora puede eliminar cualquier conversación, incluidas las que tuvieron lugar hace años, y negar que haya tenido lugar. Esto no dice que Telegram sea inseguro o que utilice los datos de los usuarios de manera inapropiada. Sin embargo, al igual que con WhatsApp, los usuarios de Telegram nunca deben considerar nada 100 por ciento seguro o privado.
Señal
Cuando se trata de privacidad, Signal la promociona por encima de todo. Como aplicación de código abierto, ofrece el enfoque más transparente a la privacidad. Su código subyacente puede ser verificado por cualquier persona interesada. Cualquiera puede buscar e intentar identificar agujeros y luego trabajar para taparlos para evitar el uso malicioso. Su protección de la privacidad del usuario es tan fuerte que el La Comisión Europea ha aconsejado su personal para cambiar a Signal. Es una de las únicas aplicaciones de mensajería que no almacena metadatos ni utiliza la nube para realizar copias de seguridad de los mensajes.
En última instancia, Signal ha estado en las noticias más por sus características de seguridad que por sus fallas en la privacidad. Que Signal le diga en la parte superior de su página de política de privacidad que las llamadas y los mensajes están encriptados de extremo a extremo es todo lo que necesita saber sobre su transparencia. Además de registrar su número de teléfono inicialmente al registrarse, Signal no sabe casi nada sobre su cuenta después de ese momento. Todo el historial de mensajes se almacena en dispositivos locales y no en ningún servidor en la nube.
Compatibilidad
WhatsApp tiene la mejor compatibilidad del grupo. Disponible en Android, iOS, Windows, Mac y la Web. Los mensajes están disponibles en todas las plataformas, por lo que puede iniciar un mensaje en su aplicación de escritorio y recogerlo en su teléfono. El soporte está disponible en más de 40 plataformas de idiomas en todo el mundo.
Telegram agrega soporte oficial para Linux junto con aplicaciones para Android, iOS, Windows y Mac. Carece de soporte basado en la web, pero esa no es una razón para no usar el servicio. Telegram agrega soporte para más de 30 idiomas.
Signal también ofrece soporte para Android, iOS, Windows, macOS y Linux. No existe una plataforma basada en la web y no se han anunciado planes para admitir una en el futuro. La aplicación agrega soporte para siete idiomas.
Características
WhatsApp ofrece su propio conjunto de características sólidas que incluyen llamadas de voz y videollamadas; mensajería de voz; chats grupales y videollamadas; soporte para documentos como PDF, documentos, hojas de cálculo, presentaciones de diapositivas y más. La función de chat grupal puede admitir hasta 256 personas simultáneamente. Todas las conversaciones se sincronizan sin problemas entre aplicaciones, por lo que puede retomar instantáneamente una conversación en su tableta desde su iPhone o viceversa.
Telegram ofrece un servicio muy popular llamado «Chats secretos» al que se aludió anteriormente. Estos chats secretos aseguran que nadie pueda tomar una captura de pantalla de la conversación y que no se pueda reenviar un mensaje. Además, Telegram tiene un temporizador de autodestrucción para que elimines mensajes de forma permanente. Puede elegir un tiempo entre un segundo y una semana antes de que un mensaje desaparezca de forma permanente. Los «bots» de Telegram son uno de los aspectos más exclusivos del servicio y han demostrado ser muy populares entre los usuarios.
Enviar archivos grandes junto con una variedad de tipos de archivos de hasta 1,5 GB de tamaño (imágenes, videos, documentos, audio, archivos zip, etc.) es otra gran ventaja para Telegram. Comparativamente, el límite de transferencia de archivos de WhatsApp es de solo 100 MB. La personalización es otra característica específica de Telegram. Puede elegir cómo la aplicación abre enlaces, elegir colores dominantes y más.
Para Signal, además de las funciones estándar de texto y llamadas de voz/video, agrega una capa divertida de expresión con etiquetas encriptadas que solo pueden ver el remitente y el destinatario. Incluso puedes crear tus propios paquetes de pegatinas.
¿Cuál debería elegir?
La mayoría de la gente probablemente elegirá WhatsApp simplemente porque es el más popular y donde encontrará a sus amigos y familiares. Sin embargo, el hecho de que sea propiedad de Facebook podría ser una preocupación para aquellos que están preocupados por la privacidad de sus datos. Eso es especialmente cierto ya que parece más probable que nunca que una integración más profunda con Facebook esté en el horizonte. Si está utilizando WhatsApp, no olvide tomar estas precauciones de seguridad.
Elegir Telegram es lo mejor para alguien que quiere una interfaz más pulida y el tamaño de chat grupal más grande disponible. Con una fuerte combinación de seguridad, privacidad y «Chats secretos», tiene una combinación sólida. El hecho de que incluya «Canales» para transmitir a audiencias más grandes la convierte en una buena aplicación para difundir rápidamente noticias e información. Sin embargo, vale la pena señalar que los servidores en la nube de Telegram pueden almacenar una buena cantidad de detalles de sus chats en la nube.
Cuando decide usar Signal, es probable que lo haga porque desea dedicarse por completo a la privacidad. Signal es la más segura de las tres aplicaciones de mensajería. Es la aplicación elegida por las redacciones de todo el mundo que buscan una forma segura de conectarse con fuentes anónimas. El mayor inconveniente es su audiencia comparativamente pequeña, lo que hace que sea difícil de vender para grupos de amigos. A medida que Telegram y WhatsApp sienten la presión de la privacidad, Signal ha cosechado las recompensas, ya que el marketing de boca en boca hace gran parte del trabajo pesado para los nuevos usuarios.