Una de las cosas que pueden arruinar una transmisión es desconectarse. Ya es bastante malo si estás desconectado de una partida multijugador, pero si tu conexión a Internet se cae, tu transmisión también termina. El hecho de que su transmisión termine de esta manera puede ser confuso para los espectadores porque de repente se ha ido y, por lo general, no puede explicar la situación de inmediato.
Para los streamers que exportan sus transmisiones a YouTube con fines de archivo o para compartirlas con espectadores que no pueden ver en vivo, las desconexiones dificultan mucho el proceso. Cuando vuelve a iniciar sesión y reinicia su transmisión, Twitch la guarda como una segunda transmisión. Esto significa que no puede exportar todo su feed directamente a YouTube como un solo video. Puede optar por exportar varios videos o descargarlos todos, combinarlos manualmente y luego subirlos a YouTube, lo que lleva más tiempo.
Para ayudarlo en este tipo de escenario, Twitch ofrece una función de protección de desconexión. La protección contra desconexión le brinda un período de gracia de noventa segundos para intentar resolver sus problemas de Internet y reanudar la transmisión. Durante esos 90 segundos, sus espectadores verán una imagen genérica de cierre de sesión de Twitch. Si puede volver a conectarse dentro del marco de tiempo de noventa segundos, su transmisión continuará, sin interrupciones, lo que significa que aún puede exportar un solo video y no habrá cuatro-veinte segundos. Desafortunadamente, si excede el límite de tiempo, su transmisión finalizará y tendrá que reiniciarla por completo cuando vuelva a estar en línea.
Para activar la Protección contra desconexión, debe ir a Preferencias del canal en el Panel del creador. Para abrir el panel, haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha, luego haz clic en «Panel del creador».
Haga clic en su foto de perfil, luego haga clic en «Panel de control del creador».
Una vez en el panel del creador, expanda la categoría «Preferencias» en la columna de la izquierda, luego haga clic en «Canal». En Preferencias de canal, haga clic en el control deslizante «Protección de desconexión», que se puede encontrar como la segunda opción desde la parte superior, en la posición «Activado».
Habilita el control deslizante «Protección de cierre de sesión» en las Preferencias del canal en el Panel del creador.