Navegar por Internet desde casa puede resultar frustrante. Puede tener la impresión de que los proveedores de su zona están dificultando deliberadamente la experiencia. Hay algo de verdad en esto, pero hay algunos consejos que puede utilizar para obtener la mejor oferta.
Algo tan simple como navegar a través de los planes disponibles en su área no es tan sencillo como podría pensar. Algunos ISP no le mostrarán todas las opciones. Te obligan a realizar el trabajo de campo necesario para obtener el mejor plan disponible.
Más de lo que el ojo puede discernir
Al igual que los operadores móviles, los proveedores de servicios de Internet desde el hogar hacen mucho para atraer nuevos clientes. Al principio, despliegan la alfombra roja, pero una vez que te atrapan, ya no están tan interesados en ofrecer incentivos.
Encontrará ofertas bastante sorprendentes si examina las ofertas para nuevos clientes. Puede resultar sorprendentemente difícil ver estos planes si ya es un cliente. Comcast, por ejemplo, no mostrará directamente estas ofertas si ha iniciado sesión.
Este es uno de los planes que veo cuando inicio sesión en mi cuenta de Comcast. El plan «Performance Starter» tiene un costo de $ 46 por mes.
Ahora, este es el mismo plan cuando no estoy conectado a mi cuenta. Si fuera un cliente nuevo, podría obtener el mismo plan por solo $ 25 al mes. Incluso incluirán una caja de transmisión de TV 4K gratuita.
Comcast ofrece un montón de descuentos para atraer nuevos clientes, pero una vez que pasa ese período de introducción, es solo un cliente más. Afortunadamente, puedo ver los mismos planes de Internet cuando estoy conectado y desconectado, aunque no siempre ha sido así.
Lo que es aún más molesto que estas diferencias de precios es cuando los proveedores no muestran a todos los mismos planes. Durante años, me atrajeron los paquetes de Internet + TV que, según Comcast, eran más baratos que los paquetes solo de Internet, pero pude ver paquetes solo de Internet más baratos cuando accedía al sitio web desde una ventana de incógnito.
Tuve que hacer el trabajo para encontrar la mejor oferta. Comcast estaba tratando activamente de mantenerme conectado al paquete Internet + TV. Cuando mencioné el plan que vi en línea, pudieron ponerme en él. Sin embargo, si no lo hubiera sabido, nunca me lo habrían ofrecido.
Cómo conseguir las mejores ofertas de Internet
Hay algunos consejos que puede utilizar para encontrar ofertas que su proveedor no le muestra. Primero, como se mencionó anteriormente, navegue por su sitio web en modo incógnito o simplemente cierre la sesión.
Algunas empresas lo dificultan. Es posible que deba ingresar una dirección personal, pero si es un cliente existente, reconocerán su dirección. Un truco que puede probar es ingresar una dirección aleatoria cerca de usted.
Otro consejo comprobado es llamar a su proveedor todos los años cuando renueve su plan, asumiendo que está en un ciclo anual. Por lo general, los planes aumentarán después de un año porque pierde ofertas promocionales y otros descuentos.
Si llama todos los años, suele ser bastante fácil evitar el aumento de precio. Simplemente dígale a la línea de ayuda que no desea pagar el nuevo precio y le ofrecerán nuevas ofertas. A veces, estas son ofertas que no encontrará en el sitio web del proveedor, por lo que la única forma de obtenerlas es básicamente quejándose.
Asimismo, puede llamar y amenazar con cancelar su servicio. Funciona mejor si hay otro proveedor en su área con mejores planes. Serás transferido al departamento de “retención” de la empresa y ellos desplegarán la alfombra roja para mantenerte como un cliente que paga.
El último consejo es un poco más original. Facebook te permite ver todos los anuncios que ha publicado una página. Puede usar esta función para ver si su proveedor ofrece actualmente buenas ofertas y luego mencionar los anuncios cuando llame.
Para hacer esto, vaya a la página de Facebook del proveedor en un navegador de escritorio y desplácese hacia abajo hasta el cuadro «Transparencia de la página». Haga clic en «Mostrar todo» y luego en «Anuncios en esta página» seleccione «Ir a la biblioteca de anuncios».
Ahora puede desplazarse por todos los anuncios que se han publicado en la página.
Los anuncios dirigidos son extremadamente visibles en Facebook, por lo que si ha iniciado sesión en el sitio web de su proveedor en el mismo navegador, es muy probable que la empresa no le muestre anuncios a nuevos clientes.
La forma en que los ISP hacen negocios en los Estados Unidos no es muy fácil de usar. Desafortunadamente, es bastante fácil terminar pagando más de lo que debería. Desafortunadamente, la responsabilidad recae en usted para encontrar las mejores ofertas. Pero con un poco de conocimiento y algunos consejos, puede ahorrar mucho dinero.