Aprenda a realizar un restablecimiento completo y parcial en el teléfono inteligente Sony Xperia Z Series con este tutorial.
Reinicio suave
Si su Xperia Z Series está congelado y no responde cuando presiona botones o toca la pantalla, intente un restablecimiento parcial. Un restablecimiento parcial no borrará ningún dato del dispositivo.
- Abra la tapa de la puerta de la tarjeta SIM en el costado del teléfono.
- Utilice el extremo de un clip para presionar el pequeño «DISCAPACITADO”Hasta que el dispositivo vibre. El Xperia se apagará, lo que le permitirá reiniciar.
Restablecimiento completo
Si desea restaurar su teléfono inteligente Sony Xperia Z Series a los valores predeterminados de fábrica, un restablecimiento completo es el camino a seguir. Si realiza un restablecimiento completo, borrará todos los datos y configuraciones del dispositivo. Es posible que desee seguir estos pasos si ha experimentado bloqueos u otros tipos de mal funcionamiento, o si ya no está utilizando el dispositivo.
Nota: Si cree que puede necesitar información almacenada en el teléfono en el futuro, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos.
Opción 1: botones de hardware
- Con el aparato apagado, mantenga pulsado el botón «Poder«y»Bajar el volumen«.
- Cuando aparezca la pantalla «Sony», suelte ambos botones.
- Aparecerá la pantalla de recuperación. Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a «Volver a la configuración de fábrica«, entonces presione»Poder«para seleccionar.
- Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a «sí«, entonces presione»Poder«para seleccionar.
Opción 2: desde el sistema operativo Android
- Abierto «configuraciones«.
- Seleccione «Restablecimiento de copia de seguridad«.
- Grifo «Restablecer datos de fábrica«.
- Seleccione «Reiniciar telefono«.
El Sony Ericsson Xperia Z Series luego pasará por el proceso de formateo de la memoria. Espere a que se reinicie y se restablecerá la configuración predeterminada de fábrica.