A veces, las llamadas entrantes de Skype pueden fallar. Cuando esto sucede, los usuarios reciben una notificación que les informa que han perdido una llamada. De acuerdo, este problema es realmente frustrante porque Skype está activado y usted ha iniciado sesión, pero no puede recibir llamadas entrantes. Exploremos cómo puede solucionar este problema en Skype para Windows 10.
No se pueden recibir llamadas entrantes de Skype en Windows 10
⇒ Nota: Si no puede recibir llamadas de nadie, marque Estado del servicio de Skype. Este puede ser un problema conocido. Si todos los servicios están operativos, continúe con los pasos de solución de problemas a continuación.
Verifica tu numero
Recuerde que si no ha iniciado sesión en su cuenta de Skype, las llamadas entrantes sonarán ocupadas. La llamada también puede aterrizar en su correo de voz si ya ha activado esta opción.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Skype correcta y verifique su número de Skype.
Actualizar Skype
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Skype en su dispositivo. Es posible que algunas funciones de la aplicación no funcionen correctamente en versiones obsoletas de la aplicación.
Verifica tu crédito
Si está reenviando sus llamadas de Skype a un número de teléfono, asegúrese de tener suficiente crédito de Skype para cubrir el costo de las llamadas reenviadas.
Verifica tu configuración
Si ha habilitado Focus Assist, también conocido como Horas silenciosas, desactive la opción y verifique si las llamadas van ahora. Ir a configuraciones → Sistema → Ayuda de enfoque y desactive esta función.
Skype tiene una opción de privacidad incorporada que le permite bloquear llamadas de personas que no están en su lista de contactos. Cuando recibe una llamada de alguien que no está en su lista de contactos, la llamada no sonará. En cambio, Skype mostrará una notificación de llamada perdida.
Ir a Configuración de Skype y seleccione Llamada. Busque la opción que dice «Permitir que solo suenen las llamadas de los contactos en este dispositivo«. Desactívala.
Conclusión
En resumen, las llamadas entrantes de Skype sin procesar pueden indicar que el servicio no está disponible temporalmente o que hay un problema con la configuración de la aplicación. Verifique si su configuración actual está bloqueando las llamadas y notificaciones de Skype durante ciertas horas. O tal vez su configuración de privacidad de Skype esté bloqueando las llamadas de personas que no están en su lista de contactos.
Háganos saber si logró resolver el problema. Déjanos un comentario abajo.