El Asus Zenfone no es conocido en el mercado por hacer grandes olas en el campo de los teléfonos inteligentes, y su Zenfone 4 y 5 son olvidables en el mejor de los casos. Pero su última incorporación a la serie Zenfone, el Zenfone 6, muestra al mundo de los teléfonos inteligentes que el desvalido está listo para mostrar sus dientes. Con una pantalla enorme, una interfaz de Android más familiar y una mejor capacidad de batería, a un precio asequible, puede vislumbrar cómo Asus podría evolucionar hasta convertirse en un competidor de teléfonos inteligentes superior en el futuro.
Una de las características más notables del teléfono inteligente es su cámara con bisagras. Los usuarios de Zenfone 6 pueden notar la falta de una cámara frontal. De hecho, su cámara trasera se levanta y puede girar 180 °. La cámara también puede bloquear un objeto y moverse con ese objeto y realizar un movimiento panorámico con las manos libres (solo asegúrese de que no haya objetos en movimiento en el marco). El mecanismo de bisagra puede encajar en su lugar con bastante rapidez y la mecánica es generalmente estable y confiable.
Pero con una mayor mecánica significa problemas más grandes. Junto con las altas expectativas con el Zenfone 6, también lo son nuestras expectativas de rendimiento. Esto significa que cuando algo sale mal, es incluso más frustrante que si hubiera comprado un dispositivo que supiera que se suponía que tenía un poco de limón para empezar.
Si tiene problemas con el funcionamiento de la cámara Zenfone 6 180 °, pruebe algunos de estos consejos para la resolución de problemas antes de llamar al servicio de atención al cliente.
La camara no funciona
Comencemos con el problema más básico: el software de su cámara no se abre ni funciona como debería. Muchos usuarios han encontrado mensajes de error «La cámara no regresa» que no se pueden resolver ni siquiera con un restablecimiento de fábrica. Sin embargo, todavía vale la pena intentar solucionar el problema.
Borrar caché y datos
Siempre reinicie su teléfono primero. Su teléfono inteligente podría simplemente estar roto y necesitar un buen reinicio para que vuelva a funcionar. Si restablecer el teléfono no funcionó, es posible que deba borrar su caché o actualizar su teléfono.
- Ir hacia Configuración> Aplicaciones y notificaciones.
- Desde allí, toque Información de la aplicación.
- Busque la aplicación Cámara y selecciónela.
- Toque Almacenamiento y memoria y borre los datos y la caché.
Esto debería descargar cualquier archivo que «obstruya» el software.
Realizar actualizaciones
Compruebe si necesita actualizaciones para la aplicación de su cámara. A menudo, las aplicaciones y otras funciones de los teléfonos inteligentes dejan de funcionar si el software no está actualizado. Vaya a GooglePlay y descargue la última versión de la aplicación Cámara en su teléfono inteligente.
Una vez que haya actualizado la aplicación, es posible que desee verificar si hay actualizaciones del sistema operativo.
- Ir a Configuración> Sistema.
- Busque actualizaciones del sistema y toque Verificar ahora.
- Si hay actualizaciones disponibles, continúe con ellas.
De hecho, Zenfone ha lanzado una actualización de la cámara que corrige otros problemas menores que los usuarios han experimentado con el teléfono. Ejecutando esta actualización:
- Crea una rotación de cámara más suave
- Rotación completa de 180 °
- Mejorar el modo supernoche
- Optimiza la estabilización de imagen electrónica para videos
- Calidad de llamada mejorada
- Uso reducido de la batería
- Mejoras generales de estabilidad
Volver a la configuración de fábrica
El restablecimiento de fábrica es un último esfuerzo antes de que pueda estar seguro de que el problema no se puede solucionar por su cuenta.
- Los pasos uno, dos y tres deben decir simplemente «Realice una copia de seguridad de todos sus datos». Un restablecimiento de fábrica borra toda la información personal, aplicaciones, etc.
- Ir a Configuración> Sistema.
- ¿Hiciste una copia de seguridad de todos tus datos primero? Si lo hizo, presione Restablecer> Restablecimiento de fábrica.
- El sistema lo guiará a través de los pasos de confirmación para finalizar el proceso.
Dios, espero que hayas hecho una copia de seguridad de todos tus datos.
La camara es demasiado fuerte
Esta pregunta es una cuestión de preferencia personal. Muchos usuarios han comentado que la cámara plegable prácticamente suena como un terremoto cuando el Zenfone está en modo de vibración. Tampoco les gusta que suene el motor cuando la cámara está girando.
La solución simple es apagar o reducir la intensidad de la vibración del Zenfone. O puede esperar el lanzamiento del Zenfone 7 y las actualizaciones de la mecánica de la cámara.
Veredicto final
Asus es una compañía de teléfonos inteligentes desamparada, pero ha hecho grandes avances con el teléfono inteligente Zenfone 6. Su nueva cámara parece ser su mejor y peor característica, pero con actualizaciones de parches que solucionan problemas aún más menores, no lo hace. quejarse de los componentes mecánicos de la cámara. Por supuesto, si aún tiene problemas con el software, comuníquese con el servicio al cliente.