Si necesita compartir sus tableros o tarjetas de Trello con sus colegas o miembros del equipo, simplemente puede invitarlos a unirse a los respectivos tableros o tarjetas. Si nunca lo ha hecho antes, tenemos una guía dedicada para ayudarlo:
Pero si no puede invitar a miembros a Trello, también lo cubrimos. En esta guía, le mostraremos lo que puede hacer si no puede enviar invitaciones de Trello o si nunca llegan a sus destinatarios.
Cómo solucionar problemas de invitaciones de Trello
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Lo primero que debe hacer después de notar que el destinatario no ha recibido su invitación de Trello es cerrar sesión. Pídale al destinatario que haga lo mismo.
Luego, debe reiniciar sus dispositivos e iniciar sesión nuevamente. Esta nueva conexión a los servidores de Trello debería resolver el problema para muchos usuarios.
Crea un equipo gratis
Muchos usuarios confirmaron que solucionaron este problema creando un nuevo equipo gratuito.
- Haga clic en el botón más (+) a Trello
- Selecciona el Crea un equipo opción
- Nombre su equipo, seleccione el tipo de equipo y haga clic en Siguiente
- Invite a los miembros de su equipo u omita este paso y simplemente cree el equipo.
Notas importantes:
- Actualmente hay un límite de 10 mesas para un equipo libre. Esto significa que si desea colaborar en más de 10 tableros, debe actualizar a clase empresarial.
- Mientras sus usuarios invitados permanezcan en un tablero, no tiene que pagar nada.
Pide a las personas que se registren en Trello
Si el destinatario no recibió su invitación de Trello en su bandeja de entrada, pídale que se registre.
Para evitar el spam, Trello solo envía el correo electrónico de invitación una vez.
Esto es lo que deben hacer para registrarse:
- Ir a https://trello.com/signup
- Pídales que usen la misma dirección de correo electrónico que usó para agregarlos a su tablero y envíe la invitación
- Los futuros usuarios también deben confirmar su dirección de correo electrónico
- Deberían poder acceder al tablero al que los invitó después de registrarse.
Esperamos que una de estas tres soluciones le haya funcionado.