El número de personas que trabajan desde casa ha crecido exponencialmente en los últimos meses. Las reuniones de Office se realizan en línea y millones de personas utilizan herramientas como Zoom, Microsoft Teams y Skype for Business o videoconferencias profesionales.
Obviamente, para participar en videoconferencias, necesitas una webcam. Puede usar la cámara incorporada de su computadora o instalar una cámara web externa.
El error 0xA00F4289 es un código de error molesto que afecta a la aplicación de la cámara de Windows 10 y le impide usar Skype, Zoom y otras aplicaciones de videoconferencia.
En esta guía, le mostraremos cómo resolver rápidamente este error.
Cómo reparar el error de cámara web 0xA00F4289 en PC
→ Consejo útil: Es posible que su computadora no detecte la cámara porque la cámara web está suelta. Si está utilizando una cámara web externa, asegúrese de que esté correctamente conectada a la computadora. Presione suavemente cualquier cosa alrededor de la cámara.
Si está utilizando una cámara web incorporada, presione suavemente el área de la cámara en la cubierta de su computadora portátil. Verifique si eliminó el código de error 0xA00F4289 simplemente aplicando una ligera presión en el área alrededor de la cámara web.
Actualiza tus controladores
Si su cámara dejó de funcionar o Windows 10 no la detectó, asegúrese de ejecutar los controladores de cámara web más recientes para evitar problemas de compatibilidad.
Para actualizar sus controladores:
- Abre el Administrador de dispositivos
- Para seleccionar Cámaras y expande la lista
- Haga clic derecho en su cámara web
- Para seleccionar Actualizar el controlador y compruebe si el error ha desaparecido.
Si la actualización del controlador no funcionó, intente desinstalarlo. Los pasos a seguir son los mismos, solo debes seleccionar el Desinstalar el dispositivo opción en lugar de Actualizar controlador. Reinicie su computadora para reinstalar automáticamente los controladores de cámara web más recientes.
Verifique su configuración de privacidad
Otra razón por la que su computadora puede no detectar su cámara web con el error 0xA00F4289 es que ha denegado el acceso a la cámara en la configuración de privacidad.
- Ir a configuraciones
- Para seleccionar Intimidad
- Abajo Permisos de la aplicación, haga clic en Cámara (en el panel izquierdo)
- Desplazarse hasta Permitir que las aplicaciones usen su cámara y active esta opción.
Compruebe si su computadora ahora puede detectar la cámara web.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y periféricos
El siguiente método de la lista es ejecutar el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
- Inicie el símbolo del sistema con derechos administrativos
- Introducir el msdt.exe -id DeviceDiagnostic comando y presione Enter
- Aparecerá la ventana Hardware y periféricos, haga clic en Próximo para iniciar el análisis
- Reinicie su computadora y pruebe su cámara web.
Reinicie el servicio Windows Camera Frame Server
Para que su cámara web funcione correctamente, el servicio Windows Camera Frame Server también debe funcionar como se esperaba. Reiniciar el servicio puede ser la solución que estaba buscando.
- Escriba servicios en la barra de búsqueda de Windows
- Abre el Prestaciones de servicio aplicación
- Desplazarse hasta Servicio de Windows Camera Frame Server
- Haga clic derecho en el servicio y configure el Tipo de inicio a automático
- Aplicar los cambios
- Luego, haga clic con el botón derecho en el servicio de la cámara nuevamente y seleccione Actualizar.
Compruebe si ahora puede usar su cámara web.
Desinstale la aplicación de videoconferencia problemática
Si el error de la cámara web 0xA00F4289 solo afecta a un programa en particular, vaya a Panel de control, Seleccione Desinstalar un programay elimine el programa problemático.
Reinicie su computadora y reinstale este programa. Compruebe si la reinstalación de la herramienta solucionó el problema.