Como gran parte de los Estados Unidos y otros lugares del mundo están bajo órdenes de quedarse en casa, muchas personas trabajan desde casa. Esas son buenas noticias para servicios como Skype y Zoom, dos aplicaciones dedicadas al chat de video grupal. Como ambas aplicaciones ofrecen aproximadamente el mismo servicio, ¿cómo elige una persona o empresa cuál utilizar? Veamos cuál te sirve mejor durante el confinamiento.
Calidad de video
Zoom ha sido criticado por su calidad de video impredecible. Parte de eso depende de su red de Internet y parte de la aplicación en sí. skype se considera ampliamente que ofrece una mejor calidad de audio y video a expensas de la congelación aleatoria de la aplicación. Esto no quiere decir que Zoom no se pueda usar, pero en un concurso de qué aplicación ofrece una calidad de video más confiable, Skype gana.
Características
Cuando se trata de características generales, ambas aplicaciones ofrecen una variedad de opciones. Zoom permite a los usuarios cambiar sus fondos. En lugar de ver la pared o la habitación detrás de usted, los usuarios de Zoom pueden cargar cualquier imagen de su elección como fondo. Zoom también puede admitir hasta 1000 usuarios entre 49 pantallas de video diferentes. Skype permitirá 50 participantes en una sola llamada de videoconferencia. Ambas aplicaciones admiten conversaciones privadas en un cuadro de chat para enviar mensajes durante una videollamada y grabación de llamadas.
En última instancia, ambas aplicaciones se comparan bastante favorablemente cuando se trata de conjuntos de funciones. Ambas aplicaciones incorporan compartir pantalla y la capacidad de cargar archivos y otros documentos. Zoom agrega algunas características que Skype no puede igualar, como permitir que dos usuarios compartan sus pantallas a la vez.
Disponibilidad
Tanto Skype como Zoom ofrecen una amplia compatibilidad con aplicaciones multiplataforma. Skype ofrece soporte para Windows, Mac, Android, iOS y navegadores web. Como herramienta propiedad de Microsoft, agrega una integración profunda en el conjunto completo de productos de la empresa. Zoom agrega su propio conjunto de integraciones profundas junto con aplicaciones móviles para Android e iOS junto con Windows, Mac y Linux. El alcance de Zoom también se extiende a través de una gran cantidad de integraciones de aplicaciones de terceros como Slack, Salesforce, Outlook, Google Drive y Dropbox.
Seguridad
Para cualquiera que busque una aplicación de videoconferencia, la seguridad debe ser primordial. Skype y Zoom incorporan encriptación de extremo a extremo para garantizar comunicaciones seguras. Sin embargo, más de una docena de problemas de seguridad y privacidad han mantenido a Zoom en los titulares por todas las razones equivocadas últimamente.
Los problemas se descubrieron por primera vez el 4 de marzo cuando una investigación determinó Zoom estaba enviando datos de usuario para Facebook. Zoom reaccionó rápidamente y eliminó la función de análisis, pero eso fue solo el comienzo de sus problemas. Todos, incluido el fiscal general de Nueva York, el Congreso de los Estados Unidos y el Pentágono, advirtieron contra el uso de Zoom o lo bloquearon por completo. No hay duda de que Zoom tiene un largo camino por recorrer para recuperar la confianza de los usuarios.
La empresa matriz de Skype, Microsoft, se ha centrado cada vez más en la privacidad. La introducción del cifrado de extremo a extremo llegó en noviembre 2018. Sin embargo, en agosto de 2019, se descubrió que los contratistas de Microsoft eran escuchar llamadas aleatorias de Skype utilizando la función de traducción de la aplicación. El problema se olvidó en gran medida después de unos meses. En última instancia, Skype ha visto surgir muchos menos problemas de privacidad a lo largo de su historia, lo que la convierte en la opción más segura.
Costo
Por su parte, Skype es generalmente gratuito siempre que sus llamadas, chats de video y mensajes se realicen con otros usuarios de Skype. Hay servicios de Skype que sí tienen un costo. Por $ 2,99 al mes, los usuarios de Skype pueden recibir minutos ilimitados para llamar a cualquier teléfono fijo o móvil dentro de los EE. UU. Ese número aumenta a $ 6,99 por minutos ilimitados para llamadas en América del Norte y así sucesivamente.
Zoom ofrece cuatro planes únicos, cada uno con su propio público objetivo. El uso personal es gratuito para tener chats de video con hasta 100 usuarios de Zoom. Incluye reuniones ilimitadas de hasta cuarenta minutos si hay más de tres usuarios. Más allá de eso, los planes «Pro» y «Enterprise» comienzan en $ 14.99 y $ 19.99 y requieren una cantidad mínima de usuarios y se utilizan mejor para empresas.
¿Cual deberías usar?
Al final del día, ambas herramientas facilitarán la comunicación con familiares, amigos y colegas. Skype es la opción más fácil de usar y su historial garantiza que las personas estén familiarizadas con su diseño y funciones. Zoom agrega más funciones, lo que puede significar que hay una mayor curva de aprendizaje. El límite de 50 personas de Skype también lo hace más adecuado para equipos y grupos más pequeños, y ofrece un trato ligeramente mejor en cuanto a precio y soporte de navegador web integrado que cualquiera puede usar en cualquier lugar.
Al final, la historia de Skype y los esfuerzos recientes de Microsoft para transformarse en una empresa centrada en la privacidad la convierten en la mejor opción para la privacidad. Elegir Zoom realmente se reduce a cómo te sientes acerca de sus problemas de privacidad. Si te parece bien mirarlos, Zoom es una buena opción. Y si decide optar por Zoom, no olvide aprovechar al máximo sus funciones para mejorar las reuniones remotas.