Bitdefender ofrece una gama de productos de seguridad informática, incluido un servicio VPN. Sin embargo, el servicio VPN solo está disponible cuando se combina con uno de los tres conjuntos de productos.
| Ventajas | Los inconvenientes |
| Utiliza el mejor algoritmo de cifrado disponible | Bloqueado en uno de los dos protocolos VPN según la plataforma. |
| No tiene fugas de IPv6 o WebRTC | Solo disponible cuando se combina con otro software de pago. |
| Permite descargar torrents | Conjunto de funciones barebones |
| Prácticas de carrito de compras terriblemente engañosas. |
seguridad
Bitdefender VPN solo ofrece dos protocolos VPN. Windows y Android están limitados a usar solo OpenVPN, mientras que iOS y macOS solo pueden usar el protocolo Catapult Hydra VPN.
Consejo: Catapult Hydra es un protocolo VPN más nuevo que no se ha sometido al mismo nivel de análisis de seguridad que el protocolo OpenVPN más maduro.
El algoritmo AES de 256 bits de gama alta se utiliza para cifrar la conexión de su dispositivo al servidor VPN.
Intimidad
Bitdefender utiliza el tercero Pango, anteriormente conocido como AnchorFree para procesar los datos. Pango es la misma empresa que ejecuta Hotspot Shield VPN y que históricamente inyectaba rastreadores y anuncios en el tráfico de nivel gratuito de Hotspot Shield.
La política de privacidad de Bitdefender establece que recopilan direcciones IP y tokens e ID generados aleatoriamente o con hash para identificar usuarios y dispositivos y usarlos solo para proporcionar servicio VPN. Si bien un servicio VPN necesitaría recopilar direcciones IP para crear y mantener conexiones VPN, no está claro si estos datos se guardan o se eliminan posteriormente. Estos datos se envían a Pango para su procesamiento.
La política de privacidad de Pango dice que recopila: direcciones IP para crear y mantener una sesión de VPN y luego las elimina. Marcas de tiempo de conexión y ancho de banda total, que se pueden almacenar hasta por tres años. Información del dispositivo, incluidos identificadores únicos e información sobre la versión del software. Ubicación aproximada basada en su dirección IP, que se utiliza para encontrar el servidor VPN más cercano. También recopilan de manera preocupante registros agregados del sitio web, aunque estos solo muestran el sitio web, no la página específica, y no están vinculados a ninguna persona. No se sabe si Pango puede obtener estos datos sobre los usuarios de Bitdefender o si solo tienen acceso a los datos de VPN recopilados por Bitdefender.
Algunos usuarios han informado filtraciones de DNS, aunque no se pudo confirmar, esto aumenta el riesgo de que su ISP pueda identificar los sitios web, pero no las páginas específicas a las que accede. Bitdefender no tiene fugas de IPv6 o WebRTC.
Red relativamente pequeña
Bitdefender solo ofrece servidores VPN en 27 países, aunque la distribución mundial es respetable considerando el tamaño general de la red. Se suministran tres sitios en América del Norte, dos en América del Sur, cinco en Asia y quince en Europa. El número exacto de servidores disponibles en estas ubicaciones no está publicado, aunque el desglose indica que hay una variedad decente pero promedio.
Acceso
Torrenting es compatible con la VPN de Bitdefender, sin embargo, dados los informes de fugas de DNS, es posible que no desee utilizar esta VPN para torrenting. Las filtraciones de DNS podrían permitirle a su ISP monitorear los sitios web a los que accede.
Bitdefender puede desbloquear algunos contenidos bloqueados por regiones, como el contenido de YouTube, pero el acceso a Netflix y BBC iPlayer es irregular en el mejor de los casos: los proveedores bloquean muchos servidores.
Precios y plataformas
Bitdefender no ofrece su VPN como un producto independiente, solo se puede comprar e instalar en una de sus tres suites de productos “Bitdefender Total Security”, “Bitdefender Internet Security” y “Bitdefender Antivirus Plus”. Desafortunadamente, a partir de este mal punto de partida, la experiencia de compra solo empeora.
El sitio web de Bitdefender ofrece dos lugares donde puede seleccionar el producto que desea pedir y pasar al carrito de compras. El que está en la parte superior de la página le permite seleccionar el conjunto de productos que desea comprar y la cantidad de dispositivos que desea que cubra su licencia. Luego, puede elegir si desea una suscripción VPN anual o mensual por $ 39.99 o $ 6.99 respectivamente. Después de hacer clic en el botón «comprar ahora», todo funcionará como se esperaba si ha seleccionado el plan anual. Sin embargo, si ha seleccionado la opción de pago mensual, la suscripción VPN no se agregará a su carrito y la suite de productos se configurará para el precio de suscripción anual. La duración de la suscripción a la combinación de productos no se puede cambiar, también se incluye una recomendación para agregar la suscripción VPN de un año por si acaso.
Si elige utilizar las opciones de compra en la parte inferior de la página, las ofertas de suscripción anual y mensual se desplazarán hasta la parte superior de la página. Peor aún, si hace clic en «comprar ahora» en la VPN de nivel gratuito que se incluye con la suite Bitdefender Total Security, lo llevará a un carrito con la suite de productos y una suscripción VPN pre-ingresada de un año completo.
Para resumir el proceso de compra; vous ne pouvez pas acheter le VPN en tant que produit autonome, vous ne pouvez pas ajouter un abonnement mensuel à votre panier, et si vous essayez de sélectionner l’option de forfait gratuit, il place l’abonnement d’un an dans votre panier en lugar.
No está claro si la VPN solo se puede usar en un dispositivo o si puede usarla en tantos dispositivos como seleccione para la suite de productos principal.
Suplementos
Bitdefender no ofrece funciones adicionales como un interruptor de desconexión de VPN, VPN doble o una dirección IP dedicada.