Desconectar y volver a conectar Skype constantemente puede arruinar su productividad. Este problema suele ocurrir cuando su conexión de red no es estable. Pero no es la única razón. Exploremos qué causa que Skype se desconecte aleatoriamente y cómo solucionarlo.
Reparar Skype se desconecta y se vuelve a conectar todo el tiempo
Comprueba tu conexión a Internet
Como ya sabe, las videoconferencias utilizan mucho ancho de banda. Si su conexión de red tiene problemas a menudo, no se sorprenda si Skype se desconecta repentinamente.
Asegúrese de que su red tenga suficiente ancho de banda para satisfacer las necesidades de Skype. Si la conexión es demasiado lenta, experimentará retrasos en el video que se convertirán en desconexiones aleatorias más adelante.
A continuación, le indicamos cómo optimizar su conexión:
- Desenchufe su módem, espere 30 segundos y vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Si está utilizando una conexión inalámbrica, cambie a una conexión por cable. Si esto no es posible, cambie a un punto de acceso móvil. Compruebe si nota alguna mejora.
- Hablando de mejorar su ancho de banda, desconecte todos los demás dispositivos. Asegúrese de que la computadora en la que está ejecutando Skype sea el único dispositivo conectado a la red.
- Cambie a otro canal Wi-Fi.
- Desactiva tu VPN. Se sabe que ralentizan su conexión.
- Considere actualizar su módem / enrutador si está utilizando un equipo más antiguo.
Velocidad de carga y descarga de Skype
- Para una llamada estándar de Skype, necesita al menos 30 Kbps de carga y descarga. Si desea disfrutar de una experiencia de llamadas fluida, necesita 100 Kbps.
- Para una solida y estable conexión bidireccional que incluye videollamadas y uso compartido de pantalla, Skype Empresarial necesita 300 Kbps. Si desea disfrutar de llamadas de alta calidad, necesita 400 Kbps.
- sí tres o más personas Para participar en una videoconferencia, Skype necesita una velocidad de descarga de al menos 2 Mbps y una velocidad de descarga de 512 Kbps.
Skype puede desconectarse si su red no puede proporcionar las velocidades de carga y descarga mencionadas anteriormente. Comuníquese con su ISP para ver si pueden ponerlo en una conexión más rápida.
Actualizar Skype
¿No está ejecutando la última versión de Skype? Las versiones obsoletas de la aplicación pueden causar todo tipo de problemas, incluidas desconexiones frecuentes. Si hay una versión más reciente de Skype disponible, instálela y reinicie su computadora. Compruebe si la aplicación aún se desconecta con tanta frecuencia como antes.
Cerrar otros programas
No deje los programas en segundo plano ejecutándose si no los está utilizando activamente. Mantenga su computadora ordenada. Todas esas aplicaciones y procesos en segundo plano todavía usan una pequeña fracción del hardware y los recursos de red de su computadora. Si tiene varios programas en segundo plano, el efecto se vuelve visible de forma permanente.
Inicie el Administrador de tareas y cierre los programas innecesarios. O reinicie su computadora y vea si Skype aún se desconecta aleatoriamente.