Lo último que necesita cuando está en medio de una videoconferencia es que Microsoft Teams se reinicie por sí solo. Si el programa se reinicia por sí solo o le pide que lo reinicie, esto es lo que significa y lo que puede hacer para detener este comportamiento molesto.
Qué hacer si Microsoft Teams sigue diciendo reiniciar
Vaciar el caché
Todos esos archivos temporales que permanecieron en su carpeta de caché pueden interferir con su sesión actual de Microsoft Teams.
- Presione las teclas Windows y R para abrir una nueva ventana Ejecutar.
- Entrar % AppData% Microsoft y presione Entrar.
- Vaya al directorio de Microsoft y abra la carpeta Teams.
- Seleccione las siguientes carpetas y elimínelas:
- caché de aplicaciones caché
- blob_storage
- bases de datos
- oculto
- gpucache
- indexeddb
- local
- almacenamiento
- tmp
- Cierre sesión en su cuenta de Teams y reinicie su computadora.
- Vuelva a iniciar sesión y compruebe si la primera solución solucionó el problema.
Actualizar y reparar Office 365
- Abra un nuevo archivo de Excel para Word.
- Haga clic en el Depositar menú.
- Ir a la Cuenta o entonces Cuenta de oficina lengua.
- Localizar el Opciones de actualización menú de desplazamiento.
- Para seleccionar Actualizar ahora.
Si la actualización de Office no funcionó, intente reparar el paquete.
- Abre el Panel de control
- Ir a Programas
- Para seleccionar Programas y características
- Seleccione Office 365 o Microsoft 365 (según su versión)
- Haga clic en el Cambiar / reparar botón
- Se le preguntará cómo desea reparar Office: seleccione Reparacion rapida primero, y si eso no ayudó, repita los mismos pasos y seleccione Reparación en línea.
Reinstale Office 365
Si Microsoft Teams aún se reinicia por sí solo, intente reinstalar Office 365.
- Abra el Panel de control, vaya a Programas, Programas y Características.
- Seleccione Office 365 o Microsoft 365 y haga clic en el Desinstalar botón.
- Luego, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de desinstalación.
- Reinicia tu computadora
- Ir a Office.com, inicie sesión en su cuenta y vuelva a descargar el paquete de Office en su dispositivo.
Ejecute la herramienta de soporte de desinstalación de MS Office
Algunos usuarios han sugerido ejecutar el Herramienta de soporte de desinstalación de Office resuelve el problema. Ejecute la herramienta, reinicie su computadora y debería eliminar todos los rastros de Office 365.
Crea una nueva cuenta de usuario
Si Office no fuera el problema, podría ser su perfil de usuario actual. Cree una nueva cuenta de usuario y compruebe si el problema persiste.
- Ir hacia configuraciones → Cuentas → Otros usuarios.
- Para seleccionar Agregue a otra persona a esta PC.
- Siga las instrucciones en pantalla y configure la nueva cuenta de usuario
- Descargue e instale Office en la nueva cuenta
- Inicie sesión y pruebe si el problema de reinicio ha desaparecido.
Háganos saber si logró resolver el problema.