Los usuarios de Apple iTunes informan que el software falla cuando se usa en Microsoft Windows 10. Lo que sucede es que iTunes inicialmente se abre, se congela y luego se apaga.
Solución 1: ejecute iTunes como administrador
- Haz clic derecho en el ícono de iTunes.
- Seleccionar «Ejecutar como administrador“.
Solución 2: reinstalar
- Asegúrate de que Apple iTunes esté cerrado.
- Haga clic derecho en «Comenzar“botón y abierto”Explorador de archivos“.
- Navegue a la siguiente ubicación:
- C: Conducir
- Archivos de programa (x86)
- Archivos comunes
- Cambiarle el nombre «Manzana“carpeta a”Apple.viejo“.
- Navegue a la siguiente ubicación:
- C: Conducir
- Archivos de programa (x86)
- Cambiarle el nombre «Manzana“carpeta a”Apple.viejo«
- Navegue a la siguiente ubicación:
- Cambiarle el nombre «Manzana“carpeta a”Apple.viejo“.
- Descargue e instale una copia nueva de iTunes.
Ahora intenta abrir iTunes. Esperemos que mover este archivo resuelva su problema.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi música desapareció de iTunes después de estos pasos?
Tu música siempre debe estar segura en algún lugar de tu disco duro. Suele estar debajo de «Esta computadora» > «Música“. Deberías poder encontrarlo en algún lugar y luego arrastrarlo a la ventana de iTunes si no se encuentra automáticamente.
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