Si recibió una llamada de alguien que su identificador de llamadas identifica como «probable estafa», probablemente esté usando T-Mobile o MetroPCS. Su operador de telefonía móvil le advierte que es probable que haya un estafador en la línea que intentará engañarlo.
Por qué su teléfono dice «probable estafa»
T-Mobile y MetroPCS (propiedad de T-Mobile) ahora ofrecen un Función «Scam ID» que está habilitado de forma predeterminada. Cada vez que alguien lo llama, su operador de telefonía móvil compara ese número con una base de datos de números de teléfono fraudulentos conocidos. Si coincide con un estafador denunciado, el número de la persona que llama está marcado con «Probable Scam» para que pueda mantenerse alerta al contestar la llamada.
Esta función está diseñada para protegerlo de llamadas automáticas, estafas de soporte técnico, estafas de suplantación de identidad del IRS y, en realidad, cualquier tipo de llamada telefónica que intente defraudarlo.
La etiqueta «Scam Likely» se aplica al final del operador, incluso antes de que la llamada se envíe a su teléfono. La etiqueta aparece en el identificador de llamadas, por lo que funciona con iPhones, teléfonos Android y todo lo demás. La configuración no requiere ningún software especial en su teléfono.
Cómo bloquear llamadas «probables»
Al igual que con los bloqueadores de spam, esta función anti-estafa no siempre funciona a la perfección. Es posible que una llamada legítima reciba la etiqueta «Scam Likely». Es por eso que su operador no solo está bloqueando esas llamadas, siempre las recibe, en caso de que sean reales. Dicho esto, es muy poco probable que una llamada real se identifique como una posible estafa, así que asegúrese de estar en guardia si alguien en línea dice que es de su banco o compañía de tarjeta de crédito.
Sin embargo, puede optar por activar la función «Bloqueo de estafa» y bloquear automáticamente las llamadas entrantes marcadas como probable estafa. Para hacer esto, abra el marcador en su teléfono y marque # ONB # (o # 662 #). Las llamadas entrantes «probablemente fraudulentas» se bloquearán incluso antes de que lleguen a su teléfono. Para desactivar la función Scam Block y recibir estas llamadas nuevamente, marque # OFB # (o # 632 #). Para verificar si Scam Block está habilitado o deshabilitado, marque # 787 #.
También puede utilizar otros trucos para bloquear llamadas telefónicas fraudulentas. Los iPhone proporcionan una forma de bloquear automáticamente las llamadas telefónicas y los mensajes de texto que contienen spam, y los teléfonos Android también le permiten bloquear las llamadas telefónicas no deseadas. Estos consejos funcionan incluso con otros operadores de telefonía móvil, por lo que cualquier persona con un teléfono moderno puede utilizarlos. También puede usar estos consejos incluso si ya está usando la configuración «Scam Likely» de T-Mobile.
El marcador estándar de Android ahora también muestra advertencias sobre personas sospechosas de llamar spam. Por lo tanto, también puede ver advertencias similares en Android, independientemente del operador que esté utilizando. La redacción es un poco diferente.
Si no desea ver la etiqueta «Probable estafa», T-Mobile le dice que puede comunicarse con su servicio al cliente o ir a una tienda minorista y pedirles que desactiven la función de identificación de estafa. Pero no vemos muchas razones para apagarlo. Aunque esto a veces es incorrecto, lo alertará antes de que esté a punto de responder una llamada del número de teléfono de un estafador conocido.