A diferencia de su computadora, su teléfono inteligente no tiene ventiladores u otros medios activos para mantenerse fresco. En cambio, para mantenerlos a temperaturas aceptables, los fabricantes de teléfonos inteligentes confían en los métodos de enfriamiento pasivo y en el hecho de que la mayoría de las personas no realizan demasiadas tareas superintensivas con sus teléfonos.
La mayoría de los teléfonos también tienen medidas de seguridad integradas. Si comienza a calentarse, su teléfono puede apagar algunas funciones, como el flash de la cámara, y limitar la potencia de procesamiento hasta que todo vuelva a la normalidad. Dicho esto, todavía existe la posibilidad de que su teléfono inteligente se caliente; tal vez incluso demasiado caliente. Esto es lo que debe hacer en algunos de los escenarios más comunes en los que su teléfono comienza a calentarse mucho.
Si la batería está hinchada …
Si la batería parece estar hinchada, si aparecen grietas alrededor del borde del dispositivo o si su teléfono se calienta increíblemente, podría haber un problema con la batería de iones de litio, que podría incendiarse o explotar.
En resumen, si nota una batería hinchada:
- Apague el teléfono.
- No lo use ni lo cargue.
- Comuníquese con el fabricante para obtener un reemplazo, si está en garantía.
- Deseche la batería en un centro de reciclaje autorizado si es el momento de desechar el teléfono.
Las baterías hinchadas son bastante raras, pero ocurren. Si su teléfono está caliente, probablemente no sea un problema de batería. Pero si hay una apariencia de hinchazón o el teléfono comienza a verse como una placa calefactora, no se arriesgue.
Si el teléfono se está cargando …
Cuando cargue su teléfono, debería generar una pequeña cantidad de calor. Este es solo un efecto secundario de la reacción química que carga la batería. Sin embargo, si su teléfono está mucho más caliente de lo normal, puede haber un problema con el cargador.
Esto es lo que debe hacer:
- Desenchufe su teléfono y déjelo enfriar.
- Intente recargarlo nuevamente con un cargador oficial (o de un tercero de alta calidad), o pruebe con un cargador diferente al que está usando actualmente.
- Si el teléfono aún se calienta demasiado, comuníquese con el fabricante.
Si el teléfono está al sol …
La forma más fácil de sobrecalentar su teléfono inteligente es dejarlo al sol (o en un automóvil en un día caluroso). La mayoría de los teléfonos inteligentes son piezas negras de plástico o metal que absorben muy bien el calor. ¡Me las arreglé para sobrecalentar mi iPhone en un día soleado en Irlanda simplemente dejándolo a mi lado en una mesa afuera!
Esto es lo que debe hacer:
- Apague su teléfono y colóquelo en un lugar más fresco.
- No deje su teléfono expuesto a la luz solar directa cuando esté al aire libre.
Realmente, solo necesita dejar que el teléfono se enfríe. Una vez que los mecanismos de seguridad estén en su lugar, su teléfono debería apagarse y evitar que lo use antes de que el sol cause un daño real, a menos que se encuentre en el desierto del Sahara o en algún lugar igualmente ridículo.
Si el teléfono tiene una carga pesada …
Si juega juegos en 3D, edita videos o realiza otras tareas intensivas, es bastante normal que su teléfono se caliente. Lo peor que va a suceder es que la duración de la batería se agotará muy rápidamente y, si las tareas son demasiado intensas, es posible que el teléfono se ralentice para no sobrecalentarse.
Cada nueva generación de teléfonos es más poderosa que la anterior. Esto significa que los juegos y aplicaciones más nuevos requieren más potencia para ser utilizados. Si bien todavía pueden «ejecutarse» oficialmente en hardware más antiguo, es posible que los dispositivos más antiguos no tengan la potencia para ejecutarlos durante largos períodos de tiempo sin encontrar problemas.
Si tiene problemas constantemente porque su teléfono no puede ejecutar las aplicaciones que desea, probablemente necesite actualizar.
Si actualizó recientemente …
Cuando actualiza el software de su teléfono, especialmente a una versión principal, a menudo tiene que hacer mucho procesamiento en segundo plano. Por ejemplo, en iOS 10, Apple agregó etiquetado automático de fotos a la aplicación Fotos. Ahora reconoce caras y objetos.
Cada nueva foto que toma se etiqueta automáticamente, pero ¿qué pasa con las miles de fotos que ya están en el carrete de su cámara? Bueno, en los pocos días posteriores a la actualización de su teléfono (cuando no lo estaba usando), fue entonces cuando revisó todas esas fotos y las etiquetó. Bueno, ¿eh? El problema es que etiquetar muchas fotos es una experiencia que requiere un uso intensivo de la CPU, por lo que es normal que su teléfono funcione un poco más cálido durante unos días.
Lo mismo ocurre con la mayoría de las actualizaciones del sistema operativo. Durante unos días después, las tareas en segundo plano pueden calentar su teléfono y consumir un poco más de batería. Si las cosas no vuelven a la normalidad después de aproximadamente una semana, es posible que haya un problema más grave, pero en su mayor parte es temporal.
Si bien la mayor parte del tiempo su teléfono está caliente, es solo el procesador trabajando duro, eso no significa que tenga que correr riesgos. Si tiene motivos para creer que la batería se está sobrecalentando, no se arriesgue. En caso de duda, comuníquese con el fabricante o con un centro de reparación autorizado.
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