Si una aplicación no aparece en la pantalla de inicio, es posible que la haya desinstalado. Pero si se pierde una aplicación preintegrada, puede haber múltiples causas. A continuación, le indicamos cómo restaurar las aplicaciones predeterminadas que faltan en su dispositivo.
En primer lugar, si parece que falta una aplicación en sus pantallas de inicio, asegúrese de no haberla ocultado en una carpeta. En tales situaciones, la solución suele ser la más obvia.
Sin embargo, si ha buscado por todas partes y no puede encontrarlo, es posible que haya algo más involucrado. Hay diferentes tipos de aplicaciones en su teléfono, y todas pueden desaparecer por diferentes razones.
Todo lo marcado en rojo no se puede eliminar.
- Aplicaciones de terceros son aplicaciones que descargó de la App Store que no venían con su teléfono. Si faltan, es posible que los haya desinstalado sin darse cuenta. En algunos casos, una aplicación de terceros puede desaparecer por otras razones, en cuyo caso puede desinstalarla siguiendo estas instrucciones y luego reinstalarla desde la App Store.
- Aplicaciones extraíbles patentadas son aplicaciones que vienen con tu iPhone y que puedes eliminar de tu pantalla de inicio, siempre que uses iOS 10. Como cualquier otra aplicación, puedes mantener presionada la X para que desaparezca. Esto incluye Calculadora, Música, Calendario, Noticias, Brújula, Notas, Contactos, Podcasts, FaceTime, Recordatorios, Buscar a mis amigos, Acciones, Inicio, Consejos, iBooks, Videos, lector de iCloud, notas de voz, iTunes Store, reloj, mensajería, clima . y Mapas. Si falta alguna de estas aplicaciones, simplemente puede buscarla en la App Store y reinstalarla.
- Aplicaciones propietarias no extraíbles incluyen App Store, Salud, Fotos, Configuración, Teléfono, Safari, Mensajes, Cámara, Reloj, Actividad, Buscar iPhone y Monedero. Estas aplicaciones vienen con tu iPhone y no puedes eliminarlas de tu pantalla de inicio (excepto en ciertos casos, como los teléfonos del trabajo, donde un administrador puede eliminarlas). Si alguna de estas aplicaciones desaparece, probablemente se deba a que una de ellas ha sido devuelta a la sección «Restricciones», diseñada para que los padres bloqueen determinadas funciones de sus hijos.
Las dos primeras categorías son sencillas: si falta una aplicación, simplemente vuelva a instalarla desde la App Store. Pero, ¿qué pasa si una aplicación que no pertenece a la App Store, o incluso la propia App Store, desaparece? Esta tercera categoría es más delicada, de la que nos ocuparemos hoy.
Para verificar si las restricciones son las culpables, primero toque para abrir la configuración, luego toque «General» y luego «Restricciones».
Ingrese la contraseña para acceder a las restricciones. Si no sabe cuál es la contraseña, deberá obtenerla de la persona que la configuró en primer lugar.
Una vez que acceda a las restricciones, podrá ver qué se ha desactivado. Por ejemplo, vemos aquí que Safari, Cámara, FaceTime, iTunes Store y Podcasts se han desactivado.
Tenga en cuenta que si falta la App Store, es porque se ha desactivado «Instalar aplicaciones». Si no puede eliminar aplicaciones de sus pantallas de inicio, se desactivó «Eliminar aplicaciones» y, por supuesto, si no puede realizar compras dentro de la aplicación, esa opción se desactivó.
Si alguno de ellos está restringido y no debería estarlo, simplemente accione el interruptor. Una vez hecho esto, estas aplicaciones deberían volver a aparecer en su pantalla de inicio.
Sin embargo, tenga en cuenta que solo se pueden restringir Safari, Camera, FaceTime y App Store (los podcasts se pueden restringir y desinstalar). Si le falta alguna de las otras aplicaciones patentadas no extraíbles, hay otro error involucrado. Puede intentar restaurar el diseño de su pantalla de inicio, pero es posible que deba volverse nuclear y borrar su iPhone por completo, luego restaurarlo a la configuración de fábrica.