Google Chrome a veces puede mostrar un mensaje de error confuso que sugiere que necesita un permiso especial para completar la descarga.
¿Por qué Google dice que la descarga requiere permiso?
La mala noticia es que no hay mucho que pueda hacer para solucionar este problema. El error indica que el administrador o propietario del sitio web tiene acceso restringido al archivo que está intentando descargar. Lo más probable es que solo un número limitado de usuarios tenga los permisos necesarios para descargar este archivo.
En otras palabras, no hay nada que pueda hacer para corregir este error. Si es posible, puede ponerse en contacto con el administrador del sitio web y pedirle que le otorgue acceso al archivo problemático.
Iniciar sesión
Por otro lado, si ya tiene permiso para descargar este archivo, verifique si ha iniciado sesión. Este tipo de descarga generalmente requiere que los usuarios inicien sesión. Los propietarios de sitios web establecen estas restricciones para garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a este archivo. Por ejemplo, si el archivo que está intentando descargar contiene información confidencial o privada, tiene mucho sentido restringir el acceso a él.
También puede intentar usar otro navegador y verificar si puede descargar el archivo problemático.
Otras cosas que puedes hacer
También hay una serie de cosas que puede hacer para asegurarse de que todo va bien por su parte. Siga estos pasos para asegurarse de que Chrome funcione correctamente.
- Desactiva tus extensiones. Quizás algunas de sus extensiones estén interfiriendo con la descarga. Para obtener más información sobre los pasos a seguir, consulte Cómo quitar o deshabilitar extensiones en Google Chrome.
- Limpia tu caché. Todos estos archivos temporales almacenados en la memoria caché de su navegador podrían bloquear la descarga. Para obtener más información, consulte Cómo borrar la caché en Google Chrome.
- Actualizar Chrome. Es posible que las versiones obsoletas de Chrome no sean compatibles con sitios web que ejecutan las últimas tecnologías web.