Troll de Internet atravesando una pantalla de computadora.

¿Qué es un troll de Internet? (y cómo lidiar con los trolls)

Alexander Pavlov / Shutterstock.com

Los trolls de Internet son personas que quieren provocar y molestar a otros en línea para su propia diversión. Aquí se explica cómo detectar las señales de que alguien es un troll y cómo lidiar con ellas.

¿Qué son los trolls de Internet?

Si ha estado en Internet por un tiempo, probablemente se haya encontrado con un troll en algún momento. Un troll de Internet es alguien que hace declaraciones intencionalmente incendiarias, groseras o molestas en línea para provocar fuertes reacciones emocionales en las personas o para desviar la conversación del tema. Pueden presentarse de muchas formas. La mayoría de los trolls hacen esto para divertirse, pero se utilizan otras formas de trolling para avanzar en una agenda específica.

Los trolls han existido en el folclore y la literatura fantástica durante siglos, pero el troll en línea ha existido durante tanto tiempo como Internet. El primer uso conocido del término se remonta a la década de 1990 en los primeros foros de mensajes en línea. En ese momento, era una forma de que los usuarios confundieran a los nuevos miembros al publicar repetidamente una broma interna. Desde entonces se ha convertido en una actividad mucho más maliciosa.

Una mujer sorprendida sosteniendo la pantalla de su computadora portátil.HBRH / Shutterstock.com

El trolling es distinto de otras formas de acoso o ciberacoso. Normalmente no se dirige a nadie en particular y depende de la atención y provocación de los demás. El trolling existe en muchas plataformas en línea, desde pequeños grupos de chat privados hasta los sitios de redes sociales más grandes. Aquí hay una lista de lugares en línea donde es probable que vea trolls en línea:

  • Foros en línea anónimos: Lugares como Reddit, 4chan y otros foros de mensajes anónimos son un lugar privilegiado para los trolls en línea. Debido a que no hay forma de rastrear quién es alguien, los trolls pueden publicar contenido muy inflamatorio sin repercusiones. Esto es especialmente cierto si el foro tiene una moderación laxa o inactiva.
  • Gorjeo: Twitter también tiene la capacidad de ser anónimo y se ha convertido en un semillero de trolls de Internet. Los métodos comunes de trolling de Twitter implican secuestrar hashtags populares y mencionar personalidades populares de Twitter para llamar la atención de sus seguidores.
  • Secciones de comentarios: Las secciones de comentarios de sitios como YouTube y sitios web de noticias también son áreas populares para los trolls. Aquí encontrará muchos trollings obvios, y con frecuencia generan muchas respuestas de lectores o espectadores enojados.

Encontrarás trolls en todas partes en línea, incluso en Facebook y en sitios de citas en línea. Desafortunadamente, son bastante comunes.

Señales de que alguien está trolleando

A veces puede resultar difícil distinguir entre un troll y alguien que solo quiere discutir un tema. Sin embargo, aquí hay algunas señales reveladoras de que alguien está trolleando activamente.

  • Comentarios fuera de tema: Aléjese completamente del sujeto en cuestión. Esto se hace para molestar y perturbar a otros carteles.
  • Negativa a reconocer la evidencia: Incluso cuando se les presentan hechos duros y fríos, los ignoran y fingen que nunca los han visto.
  • Tu desdeñoso y condescendiente: Un indicador temprano de un troll era que le preguntaba a un contestador automático enojado: «¿Por qué estás enojado, hermano?» Es un método que se utiliza para provocar a alguien aún más, con el fin de rechazar por completo su argumento.
  • Uso de imágenes o memes no relacionados: Responden a los demás con memes, imágenes y gifs. Esto es especialmente cierto si se hace en respuesta a un mensaje de texto muy largo.
  • Aparición del olvido: Parecen olvidar que la mayoría de la gente no está de acuerdo con ellos. Además, los trolls rara vez se enojan o se provocan.

La lista anterior no es de ninguna manera definitiva. Hay muchas otras formas de identificar que alguien está engañando. En general, si alguien parece deshonesto, indiferente a las discusiones reales y deliberadamente provocativo, lo más probable es que sea un troll de Internet.

¿Cómo debo manejarlos?

A "Peligro: no alimentes al troll" firmar en un teclado de computadora.Karen Roach / Shutterstock.com

El adagio más clásico sobre el trolling es: «No alimentes a los trolls». Los trolls buscan respuestas emocionales y encuentran divertida la provocación, por lo que responderles o intentar debatirla solo los hará trollear más. Al ignorar por completo a un troll, es probable que se sienta frustrado y se vaya a otra parte de Internet.

Debes hacer todo lo posible por no tomarte en serio lo que dicen los trolls. No importa lo mal que se comporten, recuerde que estas personas pasan incontables horas improductivas tratando de volver loca a la gente. No valen su tiempo del día.

Si un troll se convierte en spam o comienza a obstruir un hilo, también puede optar por denunciarlo al equipo de moderación del sitio. Según el sitio web, existe la posibilidad de que no suceda nada, pero debe hacer su parte para disuadirlos activamente de que no usen trolling en esta plataforma. Si su informe tiene éxito, el troll puede ser suspendido temporalmente o su cuenta puede ser bloqueada por completo.

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