502 Mensaje de error de puerta de enlace incorrecta en la computadora portátil

¿Qué es un error incorrecto de puerta de enlace 502 (y cómo solucionarlo)?

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Se produce un error 502 Bad Gateway cuando intenta visitar una página web, pero un servidor web recibe una respuesta no válida de otro. Normalmente, el problema está en el sitio web en sí y no hay nada que pueda hacer. Otras veces, este error ocurre debido a un problema con su computadora o equipo de red.

¿Qué es un error 502 Bad Gateway?

Un error 502 Bad Gateway significa que el servidor web al que se conectó está actuando como un proxy para transmitir información desde otro servidor, pero recibió una mala respuesta de ese otro servidor. Esto se denomina error 502 porque es el código de estado HTTP que utiliza el servidor web para describir este tipo de error.

Estas respuestas incorrectas pueden deberse a diversas causas. Es posible que el servidor esté sobrecargado o que haya problemas de red entre los dos servidores, y esto es solo un problema temporal. También es posible que haya un firewall configurado incorrectamente o incluso un error de codificación, y el problema no se resuelve hasta que se resuelven estos problemas.

Como con 404, los diseñadores web pueden personalizar la apariencia de un error 502. Por lo tanto, es posible que vea 502 páginas de aspecto diferente en diferentes sitios web. Los sitios web también pueden usar nombres ligeramente diferentes para este error. Por ejemplo, puede ver cosas como:

La gran mayoría de las veces, esto es solo un error del lado del servidor sobre el que no puede hacer nada. A veces es un error temporal; a veces no. Aún así, hay algunas cosas que puedes probar por tu cuenta.

Recarga la página

Actualizar la página siempre vale la pena. Muchas veces el error 502 es temporal y una simple actualización puede solucionarlo. La mayoría de los navegadores le permiten actualizar la página presionando Ctrl + R en Windows o Cmd + R en Mac, y también proporcionan un botón Actualizar en algún lugar de la barra de direcciones.

Haga clic en el botón de recarga

No soluciona el problema muy a menudo, pero solo toma un segundo intentarlo.

Compruebe si el sitio está inactivo para otras personas

Siempre que no pueda acceder a un sitio (por cualquier motivo), también puede verificar si es solo usted quien tiene un problema para iniciar sesión o si otras personas tienen el mismo problema. Hay muchas herramientas para esto, pero nuestras favoritas son isitdownrightnow.com y downforeveryoneorjustme.com. Los dos funcionan prácticamente igual. Escriba la URL que desea verificar y obtendrá un resultado como este.

La verificación del estado del servidor se realizó en el sitio web isitdownrightnow

Si recibe un informe de que el sitio no está disponible para todos, no hay mucho que pueda hacer, pero vuelva a intentarlo más tarde. Si el informe dice que el sitio está en funcionamiento, es posible que el problema sea tuyo. Es muy raro que este sea el caso con un error 502, pero es posible, y puede probar algunas de las cosas que describimos en las siguientes secciones.

Prueba con otro navegador

Es posible que un problema con su navegador esté causando el error 502 Bad Gateway. Una forma sencilla de comprobarlo es utilizar otro navegador y ver si funciona. Puedes usar Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari de manzana, Dónde Microsoft Edge. Si también ve el error en el nuevo navegador, sabe que no es un problema del navegador y debe probar otra solución.

Borre la caché y las cookies de su navegador

Si probar con un navegador diferente funciona, es posible que su navegador principal haya almacenado en caché archivos obsoletos o corruptos que podrían estar causando el error 502. Eliminar esos archivos en caché e intentar abrir el sitio web podría resolver el problema.

Borre las cookies y los datos del sitio en su navegador para ver si están causando problemas

Definitivamente vale la pena intentarlo, y tenemos una guía útil para ti en cómo borrar su historial en cualquier navegador.

Verifique sus complementos y extensiones

Si está utilizando extensiones en su navegador, es posible que una o más de las extensiones estén causando el problema. Intente deshabilitar todas sus extensiones y luego vaya al sitio web. Si el error desaparece después de eso, es probable que un complemento esté causando el problema. Active sus complementos uno por uno para encontrar al culpable.

Deshabilite las extensiones una por una para encontrar cuáles podrían estar causando problemas

Reinicia tus dispositivos

Así que usó una herramienta de verificación de sitios y determinó que el sitio no funciona para usted. Y ha probado otro navegador y tiene el mismo problema. Entonces sabes que el problema probablemente está de tu lado, pero no es tu navegador.

Es posible que existan problemas extraños y temporales con su computadora o su equipo de red (Wi-Fi, enrutador, módem, etc.). Un simple reinicio de su computadora y dispositivos de red pueden ayudar a resolver el problema.

Cambia tus servidores DNS

A veces, los problemas de DNS pueden causar errores 502. Cambiar sus servidores DNS no es una solución probable, pero es posible. Y no es demasiado difícil de hacer. A menos que los haya cambiado usted mismo, es probable que su ISP configure sus servidores DNS. Usted puede cámbielos a un servidor DNS de terceros como OpenDNS o Google DNS, y eso podría solucionar el problema.

Y hay otras razones por las que podría querer cambiar de servidor DNS, como una velocidad y confiabilidad mejoradas.

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