Si intentas visitar un sitio web y ves el mensaje «500 Internal Server Error», significa que algo anda mal con el sitio web. Esto no es un problema con su navegador, computadora o conexión a Internet. Es un problema con el sitio que está intentando visitar.
Qué significa este error
Este error puede aparecer de diferentes formas, pero todas significan lo mismo. Dependiendo del sitio web, es posible que vea el mensaje «Error interno del servidor 500», «Error 500», «Error HTTP 500», «500. Este es un error», «Error temporal (500)» o solo el código » Error de 500 «Este es uno de los muchos mensajes de error que puede ver en su navegador.
Sin embargo, si ve esto, se trata de un error con el código de estado HTTP 500. El código de error 500 es un mensaje genérico que aparece cuando se ha producido un evento inesperado en el servidor web y el servidor no puede ofrecer información más específica. En lugar de proporcionarle una página web normal, se produjo un error en el servidor web y el servidor le dio a su navegador una página web con un mensaje de error en lugar de una página web normal.
Como arreglarlo
Este es un problema del lado del sitio web, por lo que no puede solucionarlo por su cuenta. Quien ejecute el sitio web tendrá que arreglarlo.
Sin embargo, a menudo hay formas de solucionar el problema rápidamente. Este mensaje de error suele ser temporal y el sitio web puede corregirse por sí solo rápidamente. Por ejemplo, muchas personas pueden iniciar sesión en el sitio web al mismo tiempo, lo que está causando el problema. Es posible que solo deba esperar unos minutos o incluso segundos antes de volver a intentarlo y el sitio web puede funcionar bien.
Si tiene este problema, intente volver a cargar la página web. Haga clic en el botón «Recargar» en la barra de herramientas de su navegador o presione F5. Su navegador se pondrá en contacto con el servidor web y solicitará la página nuevamente, lo que puede resolver su problema.
Importante: No debe intentar volver a cargar la página si está enviando un pago en línea o iniciando un tipo de transacción al ver este mensaje. Esto puede hacer que envíe el mismo pago dos veces. La mayoría de los sitios web deberían evitar que esto suceda, pero puede surgir un problema si el sitio web encuentra un problema durante una transacción.
Si eso no funciona, es posible que deba esperar un poco antes de volver al sitio web más tarde. Probablemente haya un problema con el sitio web y las personas que lo ejecutan deberán solucionarlo. Intente acceder al sitio web nuevamente en el futuro y podría funcionar bien.
Si le preocupa que las personas que administran el sitio web no estén al tanto del problema, puede comunicarse con ellos e informarles sobre el problema que tiene. Si el sitio web es defectuoso para usted, probablemente también lo sea para otras personas, y el propietario del sitio web debería querer arreglarlo.
Por ejemplo, si encuentra el error en el sitio web de una empresa, es posible que desee marcar el número de teléfono de esa empresa. Si la empresa tiene una dirección de correo electrónico de servicio al cliente, puede escribir un correo electrónico a esa dirección. También puede ponerse en contacto con muchas empresas en redes sociales como Facebook y Twitter.
Cómo ver una copia antigua de la página web
Si está buscando una página web y no está disponible en este momento, ya sea por un error HTTP 500 o por algún otro problema, puede ver una instantánea antigua de la página web de varias formas diferentes. No funcionará si está intentando acceder a un sitio web dinámico o una página web con información oportuna (como noticias de última hora), pero funciona muy bien para acceder a artículos más antiguos y otras páginas estáticas.
Por ejemplo, si está utilizando Google, use que está accediendo a una copia en caché de la página web en Google Cache. Busque la página web que desea que aparezca en los resultados de búsqueda de Google, haga clic en la flecha a la derecha de su dirección, luego haga clic en «Almacenamiento en caché» para ver la copia anterior. Es posible que deba hacer clic en el enlace «Versión de solo texto» en la página de caché para que el sitio web se cargue correctamente.
También puede cargarlo en una herramienta como la maquina de retorno para ver versiones anteriores de la página.
Si es propietario de un sitio web y encuentra este error en su servidor, no hay una solución fácil. Hay algo mal en algo y pueden ser muchas cosas. Los problemas comunes incluyen un error en el archivo .htaccess de su sitio web, permisos incorrectos para archivos y carpetas en su servidor, un paquete de software del que depende su sitio web para que no se instale o un tiempo de espera durante la configuración.Conexión a un recurso externo.
Deberá examinar los archivos de registro de su servidor web y resolver más problemas para determinar la causa específica del problema y su solución.