¿Qué es AppleCare + y por qué lo necesita?

¿Que es AppleCare y por que lo necesita

Si es propenso a dejar caer accidentalmente su iPhone con frecuencia y le preocupa romperlo, AppleCare + podría ser la cubierta que está buscando. Pero, ¿qué es exactamente y cómo beneficia a los usuarios de Apple?

Hemos hablado mucho sobre AppleCare en el pasado, incluidas las diferencias entre AppleCare normal y AppleCare +, así como si AppleCare + vale la pena o no. Pero nunca respondimos realmente a la simple pregunta «¿Qué es AppleCare (y AppleCare +) para empezar?» Así que vayamos al fondo.

AppleCare es lo que Apple llama su cobertura de garantía limitada

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Para empezar, es importante conocer la diferencia entre AppleCare y AppleCare +, ya que muchos usuarios intercambian los dos y piensan que son relativamente lo mismo. La verdad es que AppleCare + es un servicio adicional que cuesta dinero, mientras que AppleCare es gratis con cada nuevo producto de Apple que compre.

AppleCare es solo una garantía limitada para todos los productos Apple. Es similar a la garantía que ofrece cualquier otro fabricante para su producto, pero Apple le da un nombre elegante. Esta garantía garantiza que el producto funcionará normalmente durante un cierto período de tiempo. Si algo se rompe dentro de este tiempo (por causas ajenas al usuario), el fabricante lo reparará sin cargo.

La duración de la garantía y lo que cubre y no cubre exactamente varía según el fabricante, pero AppleCare tiene una duración de un año y cubre todas las fallas y las cosas que se rompen y que no son culpa del usuario (por ejemplo, la fuente de alimentación del botón ya no funciona al azar, etc.).

AppleCare también se aplica independientemente de dónde compre el producto. Entonces, incluso si compra su nuevo iPhone en Best Buy o en la tienda del operador, obtendrá la misma cobertura de AppleCare que si lo comprara directamente de Apple.

AppleCare también es transferible. Entonces, si compra un nuevo iPhone, pero luego se lo vende a otra persona tres meses después, el nuevo propietario de ese iPhone se hará cargo automáticamente de los nueve meses restantes de cobertura de AppleCare en ese dispositivo.

Sin embargo, si desea una cobertura adicional además de la garantía limitada (así como una garantía más extendida), puede pagar más y optar por AppleCare +.

AppleCare + cubre daños accidentales y agrega un año adicional

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Si bien AppleCare es gratis con cada nuevo producto de Apple, puede pagar una tarifa y actualizar a AppleCare +, lo que agrega un año adicional a la cobertura habitual de AppleCare (es decir, dos años en total), así como la cobertura por daños accidentales. su iPhone o iPad y romper la pantalla (o dañar cualquier otra cosa de la que sea responsable).

El costo de la cobertura de AppleCare + varía según el dispositivo, pero aquí hay un resumen rápido:

  • $ 199 para el iPhone XS, XS Max y X.
  • $ 149 para iPhone XR, 8 Plus y 7 Plus.
  • $ 129 para iPhone 8 y 7.
  • $ 249 para MacBook y MacBook Air.
  • $ 269 por la MacBook Pro de 13 pulgadas.
  • $ 379 por la MacBook Pro de 15 pulgadas.
  • $ 169 por el iMac.
  • $ 249 para la Mac Pro.
  • $ 99 por la Mac Mini.
  • $ 79 por Apple Watch Series 4.
  • $ 49 por Apple Watch Series 3.
  • $ 39 por el HomePod.
  • $ 29 por Apple TV.

Con AppleCare +, obtienes «hasta dos incidentes de cobertura de daños accidentales» y hay un deducible según el tipo de daño y el dispositivo:

  • iPhone: $ 29 por daños en la pantalla, $ 99 por todos los demás daños.
  • iPad: $ 49 por cualquier tipo de daño.
  • Mac: $ 99 por daños en la pantalla (o daños en la carcasa externa), $ 299 por otros daños.
  • Reloj de manzana: $ 69 por cualquier tipo de daño.
  • HomePod: $ 39 por cualquier tipo de daño.
  • Ipod touch: $ 29 por cualquier tipo de daño.

Tener que pagar un deducible es un poco basura, especialmente porque ya pagó por AppleCare +, pero es mejor pagar los cientos de dólares que costaría reemplazar la pantalla de otra manera.

AppleCare + también puede cubrir pérdida o robo por una tarifa adicional

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Una nueva incorporación a AppleCare + es la cobertura por pérdida o robo, que le permite obtener un nuevo iPhone de reemplazo si pierde o le roban el suyo. Sin embargo, tienes que pagar un extra por este tipo de cobertura además del clásico AppleCare +:

  • $ 100 adicionales para iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus y 7 Plus.
  • $ 80 adicionales para iPhone 8 y 7.

Tenga en cuenta que esta cobertura adicional es completamente opcional y que existen deducibles importantes para reemplazar un iPhone perdido o robado:

  • $ 269 para iPhone XS, XS Max y X.
  • $ 229 para iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus y 6 Plus.
  • $ 199 para iPhone 8, 7, 6S y 6.

Esto significa que si alguna vez pierde su nuevo iPhone XS (o se lo roban), tendrá que pagar $ 269 para que lo reemplacen. Este no es un cambio tonto, por lo que incluso con este tipo de cobertura, querrá tener cuidado y vigilar su teléfono para que no se pierda.

Entonces, ¿debería obtener AppleCare +?

Si debe optar por AppleCare + o no, depende de cómo use sus dispositivos Apple, especialmente cómo los trate en general.

Si tiende a deshacerse de su dispositivo, probablemente valdrá la pena actualizar a AppleCare +. Claro, eso es $ 200 más de lo que tendrá que pagar si obtiene un iPhone más nuevo, pero incluso si deja caer su nuevo iPhone XS Max dos veces y rompe la pantalla en ambas ocasiones, ahorrará $ 400 en costos. En comparación con si no tenías AppleCare +.

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En cuanto a la cobertura de pérdida y robo, también depende completamente de cómo trate su iPhone. Algunas personas son olvidadizas o descuidadas con sus dispositivos (¡es bueno admitirlo!). Si existe una pequeña posibilidad de que se vea perdiendo su iPhone en algún momento en el futuro, esos $ 100 adicionales que tendría que pagar pueden ahorrarle mucho dinero en el futuro cuando algo así suceda.

En última instancia, debe ser honesto consigo mismo en cuanto a si podría sufrir daños accidentales, pérdidas o robos en cualquier momento. Si es así, probablemente querrá AppleCare +. E incluso si no lo cree, suceden cosas inesperadas: AppleCare + puede ser bueno solo para su tranquilidad.

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