Durante la mayor parte de un siglo, la mayoría de los teléfonos operaron bajo una red telefónica pública conmutada (PSTN). Esto involucró una gran cantidad de cables de cobre que se extendieron por todo el mundo para brindar llamadas de voz a millones de personas. Los interruptores eran manejados manualmente por personas conocidas como «operadores de centralita», conectando la llamada de un individuo con el teléfono de otro. Esto fue una desventaja decisiva para la segunda mitad del siglo XX, y las damas que operaban en estos centros finalmente fueron reemplazadas por interruptores electrónicos que podían manejar el tráfico increíblemente pesado de esa época sin sentirse abrumados. A principios de la década de 2000, surgió la era de Internet y las compañías telefónicas buscaron hacer uso de esta infraestructura para manejar las llamadas en lugar de apegarse a la configuración de PSTN de cobre que ha existido durante más de cien años.
¿Qué hace que VoIP sea mejor que PSTN?
En los años 90, si estaba usando una conexión de acceso telefónico de 56k e intentaba llamar a alguien que la usaba (algunas personas realmente lo hacían), rápidamente se daba cuenta de que «Voice over IP (VoIP)» simplemente no estaba listo para salir. aún. Habría interrupciones impredecibles durante la llamada, especialmente si estabas navegando por Internet al mismo tiempo. Usar un teléfono fijo conectado a la red de la compañía telefónica fue muy superior.
Avance rápido hasta 2015, y hay señales claras de que Internet se volverá más rápido y las conexiones de línea continúan abaratándose. En una era en la que el ancho de banda es abundante y no hay señales de que disminuya en ningún momento en el futuro previsible, una llamada VoIP en realidad suena como una mejor opción, especialmente cuando Internet es mucho más estable en este punto de lo que era en su infancia La diferencia entre las redes telefónicas e Internet es principalmente la “escalabilidad”.
Si bien la calidad de la voz técnicamente podría aumentar, este no es el objetivo principal con la implementación de VoIP. La mayoría de las empresas que están pensando en el cambio simplemente sienten que sería menos costoso mantener una sola infraestructura (una red troncal de Internet de fibra óptica o cobre) en lugar de mantener constantemente dos de ellas. Obviamente, esto allanaría el camino para servicios más baratos y tarifas internacionales más bajas (o incluso inexistentes) a medida que más países se suban al tren. Las ventajas son claras tanto para el cliente como para el proveedor.
Cómo VoLTE es superior a las redes celulares más antiguas
Si estás leyendo esto en un teléfono móvil, probablemente estés utilizando una conexión HSDPA o 4G, que es más rápida que el estándar GSM original. Como en el caso de VoIP, es posible que las redes celulares no estuvieran listas a finales de los 90 para entregar voz y datos al mismo tiempo. Sin embargo, con el surgimiento de la tecnología 4G LTE, un mayor número de operadores de telefonía celular está considerando la posibilidad de fusionar ambos y reducir la carga de mantenimiento.
“Voice over LTE (VoLTE)” ofrece exactamente las mismas ventajas sobre el statu quo en las redes celulares que VoIP transmite sobre PSTN, excepto por una diferencia muy importante. En el mundo de VoLTE, existe una cosa que garantiza que la voz tenga prioridad sobre los datos durante una llamada: la calidad de servicio (QoS). En lugar de enviar paquetes y esperar lo mejor, VoLTE pone especial énfasis en garantizar que los datos de voz se envíen de manera confiable y no se vean interrumpidos por otras operaciones de datos en segundo plano.
La razón por la que esto funciona es porque no es tan importante que las personas que llaman usen sus teléfonos para otros fines mientras hablan. Eso contrasta directamente con el modelo de VoIP en el que las personas que llaman aún desean descargar y cargar archivos en sus computadoras mientras están hablando por teléfono (en el mundo de VoIP, estos son dos dispositivos separados que uno puede usar simultáneamente).
¿Qué piensas? ¿Deberían cambiar las redes telefónicas a VoIP/VoLTE? ¿O deberían seguir manteniendo dos líneas diferentes? ¡Cuéntanos en un comentario!