Varios proveedores de correo electrónico han comenzado a aplicar filtros a su correo electrónico. Algunos de ellos son bastante fiables, como el filtro de spam, pero otros son menos útiles e incluso pueden no ser deseados. Un buen ejemplo de esto es el filtro «Desorden» de Outlook, que filtra lo que considera correos electrónicos de baja prioridad de su bandeja de entrada, en una carpeta desordenada. La función Desorden puede hacer que pierda actualizaciones importantes o información que estaba esperando, pero puede desactivarse.
Para desactivar la carpeta Desorden en Outlook, debe abrir el cliente web de Outlook. Si ha abierto el cliente de Outlook independiente, puede hacer clic con el botón derecho en la carpeta Desorden y seleccionar “Administrar desorden”. El botón Administrar desorden abrirá una ventana del navegador, deberá iniciar sesión con los detalles de su cuenta de correo electrónico y luego abrirá directamente la página de opciones de Desorden.
Si la aplicación de Outlook independiente no está abierta, inicie sesión en la aplicación web de Outlook. Una vez que pueda ver su bandeja de entrada, haga clic en el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la ventana para abrir la configuración. La configuración de desorden se enumera en «Correo> Procesamiento automático> Desorden».
Los parámetros de desorden se enumeran en «Procesamiento automático».
Una vez que haya alcanzado la configuración de Desorden, se le presentará uno de los dos diseños. Uno de ellos tendrá una casilla de verificación etiquetada como «Elementos separados identificados como desorden». El segundo tiene un botón de opción titulado «No separe los elementos identificados como desorden». Asegúrate de que la opción «Separar elementos identificados como desorden» esté desmarcada en cualquiera de los diseños que ves y presiona «Guardar» para desactivar el desorden.
La casilla de verificación «Separar elementos identificados como desorden».
El botón de opción «No separar elementos identificados como desorden»
Como administrador de Exchange, es posible forzar la desactivación de Clutter para los usuarios, para ello necesitará «Exchange Online PowerShell» y una cuenta con permisos de «Administrador de servicios de Exchange». El comando para deshabilitar Clutter para un usuario es «Set-Clutter -Identity»
Nota: Este comando solo se puede ejecutar en un usuario a la vez en lugar de en un dominio.