¿Se enfrenta a este molesto problema de sincronización en el que OneDrive dice que no puede fusionar los cambios en los archivos de Office? Este error indica que hubo un conflicto de sincronización en alguna parte.
Los conflictos de sincronización suelen producirse cuando una aplicación de Office se cierra inesperadamente. Si varios usuarios están trabajando en el mismo archivo, a veces es posible que Office no pueda procesar todos los cambios, lo que genera este error. Esto sucede a menudo si los usuarios abren este archivo cuando están desconectados.
Si tiene suerte, todavía tiene acceso al archivo original. Pero si no tiene tanta suerte, es posible que observe que el archivo original ha desaparecido. Además, algunas acciones pueden estar bloqueadas en el nuevo archivo. Por ejemplo, no puede copiar nada.
A veces, también puede notar que OneDrive ha creado varios archivos nuevos. Quizás OneDrive no pudo fusionar los cambios porque no sabía qué carpeta usar.
Reparar OneDrive no pudo fusionar los cambios en un archivo de Office
Restablecer la aplicación OneDrive Sync
Restablecer la aplicación te ayuda a actualizar el proceso de sincronización. Esto debería obligar a OneDrive a fusionar todos sus cambios recientes.
- Presione simultáneamente la tecla Windows y la tecla R para abrir un Clase ventana.
- Ingrese esta ruta en la nueva ventana Ejecutar para restablecer OneDrive: % localappdata% Microsoft OneDrive onedrive.exe / reset
- Espere dos o tres minutos. Compruebe si el icono de la nube de OneDrive está visible en la barra de tareas o en la bandeja del sistema.
- Inicie OneDrive manualmente si no hay un icono en la barra de estado.
Deshabilitar la copia de seguridad automática
Si el guardado automático está habilitado con el archivo problemático, intente deshabilitar esta función. AutoSave siempre guarda los cambios que realiza en sus archivos. Como resultado, la función esencialmente guarda una nueva versión de archivo cada pocos minutos más o menos.
Parece que el guardado automático a veces puede confundir a OneDrive. En otras palabras, OneDrive no sabe cuál de los últimos cambios combinar. Tal vez por eso crea tantos archivos nuevos (un archivo nuevo por cada nueva versión de autoguardado detectada).
Muchos usuarios han confirmado que la desactivación del autoguardado funciona. Por supuesto, si elige utilizar este método, no olvide guardar manualmente los cambios de vez en cuando. Si está trabajando en un archivo de Excel importante, no se arriesgue a perder una o dos horas de trabajo si sucede algo inesperado.
Oficina de reparaciones
Los archivos de Office corruptos o defectuosos también pueden evitar que OneDrive fusione todos los cambios. Intente reparar Office.
- Abre el Panel de control E ir a Programas.
- Para seleccionar Office 365 / Microsoft 365. Esto activará el botón Editar.
- Haga clic en Cambiar luego seleccione Reparacion rapida.
- Compruebe si persiste el problema de sincronización. Si es así, ejecute un Reparación en línea así como.
Consejos para evitar errores «No pudimos fusionar cambios» en OneDrive
- Si es posible, evite que varios usuarios editen el mismo documento al mismo tiempo.
- Deje de sincronizar archivos de Office en OneDrive. En su lugar, guarde los cambios manualmente.
- Si necesita una sincronización en la nube, use Google Drive o Dropbox. Ambos servicios son excelentes alternativas a OneDrive. Y son menos propensos a errores.