A veces, los usuarios de Office 365 pueden recibir un mensaje de error que les informa que no están autorizados a acceder a determinadas páginas web. Esto puede suceder cuando intentan acceder a Outlook en la web u otros servicios en línea de Office 365.
Cómo corregir el error de Office 365 «No está autorizado para acceder a este sitio»
Actualizar la configuración de la fuente de datos
Si recientemente cambió la configuración de su cuenta o cambió su contraseña, actualice la configuración de la fuente de datos.
- Primero, cierre sesión en el servicio de Microsoft problemático si ya inició sesión.
- Pegar % Datos de la aplicación% en la barra de búsqueda de Windows y presione Entrar para abrir la carpeta de su perfil de roaming.
- Una vez el C: Users UserName AppData Roaming ruta visible, abra la carpeta de Microsoft y busque la carpeta del programa que provocó el error.
- Luego cambie el nombre de esta carpeta. Puede simplemente agregar la extensión _OLD al final del nombre de la carpeta.
- Cierre Explorer, reinicie el servicio problemático y vuelva a conectarse. Compruebe si el problema persiste.
Reparar Office 365
La reparación de su paquete de instalación de Office 365 lo ayuda a resolver los problemas de corrupción de archivos que pueden haber desencadenado este error.
- Ir hacia Panel de control y seleccione Programas.
- Luego haga clic en Programas y características.
- Seleccione Office 365 o Microsoft 365 y presione el Cambiar botón.
- En la nueva ventana de reparación, seleccione Reparacion rapida. Deje que la herramienta escanee y repare sus archivos de instalación de Office. Luego reinicie su computadora y verifique los resultados.
- Si Office 365 todavía dice que no tiene permiso para acceder a este sitio, repita los pasos anteriores y ejecute un Reparación en línea.
Póngase en contacto con su administrador
Además, si usa una cuenta profesional o educativa, comuníquese con su administrador de TI. Pídales que verifiquen todas las configuraciones y permisos asociados con su cuenta. Si no tiene permisos suficientes para acceder a ciertos sitios, su administrador de TI debería poder incluir su cuenta en la lista blanca.
Conclusión
Si Office 365 indica que no tiene permiso para acceder a un sitio determinado, es muy probable que el acceso a ese sitio haya sido restringido. Póngase en contacto con su administrador de TI y pídale que le otorgue acceso a la página correspondiente.
Si ha encontrado otras formas de solucionar este problema, comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.