No se pudo cargar la grabación de la reunión de Microsoft Teams en la transmisión

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Imagínese esto: un usuario de Microsoft Teams graba un video de reunión, pero la reunión no se carga en Stream cuando termina. Desafortunadamente para muchos usuarios de Teams, este es en realidad un problema que encontraron después de ciertas reuniones.

La grabación de la reunión de Microsoft Teams no se cargará en la transmisión

La grabación de la reunión de Microsoft Teams no se pudo cargar en la transmisión

1. Verifique la licencia del usuario para transmitir

Existen diferentes tipos de suscripciones a Microsoft 365 y las características de flujo varían según los usuarios del servicio que se suscribieron.

Para cargar grabaciones de reuniones en Stream, asegúrese de que su cuenta de Teams esté habilitada para Microsoft Stream y de que tenga una licencia de Stream válida.

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Para obtener más información sobre las diferencias de funcionalidad, consulte Descripción general de las licencias de Microsoft Stream.

2. Verifique los permisos de descarga de video en tiempo real.

Asegúrese de que el usuario de Teams respectivo tenga todos los permisos necesarios para descargar videos a través de Microsoft Stream.

Por ejemplo, si la opción Permitir que todos en su organización vean este video no está habilitada de manera predeterminada cuando los usuarios intentan descargar videos a través de Stream, el proceso de descarga de videos puede fallar.

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Si no es el administrador de Stream, comuníquese con ellos para cambiar la configuración que evita que ciertas categorías de usuarios carguen nuevos videos en Stream.

3. Acepta la política de descargas.

Si el usuario tiene la licencia y el permiso para descargar videos de reuniones de Teams, asegúrese de que también haya aceptado la política de descarga. Si los usuarios aún no han aceptado la directiva de descarga, no podrán descargar las reuniones de Teams.

Para solucionar este problema, los usuarios pueden descargar la reunión y luego cargarla manualmente en Stream. Esto activará la solicitud de política de descarga. Una vez aceptados, los videos de la reunión deben cargarse sin ningún problema.

4. Espere pacientemente

Si bien no es exactamente una solución por sí sola, muchos usuarios han confirmado que después de una larga espera (es decir, unas pocas horas) todas sus grabaciones finalmente se cargaron en Stream con la opción de descargar disponible junto a ellas.

No poder cargar reuniones de Microsoft Teams en Stream puede ser muy molesto, especialmente si necesita intercambiar ideas con sus compañeros de trabajo o colaboradores. Esperamos que las soluciones enumeradas en esta guía le hayan ayudado a resolver el problema.

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