Sala de fotos / Shutterstock.com
Las estafas por SMS van en aumento. Si ha recibido un mensaje de texto amenazando con suspender su cuenta de Netflix por defecto, es una estafa. Al igual que la estafa de SMS de FedEx, esta es una forma de phishing por SMS.
Cómo funciona la estafa de Netflix
Esta estafa es bastante sencilla. Recibe un SMS que dice ser de Netflix y amenaza con suspender su cuenta. Dice algo como «Suspenderemos su cuenta de Netflix hoy porque no ha pagado» con un enlace.
Si presiona el enlace, puede terminar en una página falsa de Netflix que le pedirá su nombre de usuario y contraseña de Netflix o su número de tarjeta de crédito.
El estafador se hace pasar por Netflix para robar su información personal. El estafador probablemente no sepa si eres suscriptor de Netflix o no, pero Netflix es tan popular que es probable que lo seas.
Netflix nunca le pedirá información personal por mensaje de texto o correo electrónico. Solo debe cambiar su información de facturación de Netflix en el sitio web oficial de Netflix en netflix.com.
Cómo protegerse
Al igual que con los correos electrónicos de phishing, no hay forma de evitar completamente los SMS de phishing. Ignore el mensaje de texto, no abra el enlace que contiene y no envíe ninguna información personal en respuesta. Puede bloquear el número del estafador en un teléfono iPhone o Android para asegurarse de no volver a verlo.
También puede instalar aplicaciones que bloquearán automáticamente los mensajes SMS y las llamadas telefónicas de los números sospechosos de phishing. Esto es especialmente útil si recibe muchos mensajes SMS que contienen spam. A continuación, le mostramos cómo protegerse de los ataques de phishing por SMS, también conocidos como «smishing».
¿Quieres ayudar a atrapar al phisher? Netflix pregunta ya sea que reenvíe una copia del texto o un correo electrónico a phishing@netflix.com.
Si le diste información al estafador
Si alguna vez ha tocado el enlace del mensaje de texto fraudulento y ha proporcionado información personal, debe tomar medidas para protegerse.
Por ejemplo, si ingresó su nombre de usuario y contraseña de Netflix, debe ir al sitio web de Netflix y cambiar su contraseña. También debe cambiar su contraseña en cualquier otro sitio donde use la misma contraseña. Siempre es una mala idea reutilizar las contraseñas. El atacante podría probar su dirección de correo electrónico y contraseña en otros sitios web para obtener acceso a sus cuentas.
Si ha proporcionado información de pago como un número de tarjeta de crédito, número de tarjeta de débito o información de cuenta bancaria, debe comunicarse con su banco u otra institución financiera.
Netflix te recomienda Contactar Servicio al Cliente Si cree que alguien más ha accedido y tomado el control de su cuenta de Netflix.