Descubra cómo realizar un restablecimiento completo o parcial en el Moto X4. Es posible que sea necesario realizar un restablecimiento parcial si tiene problemas con su teléfono. Es posible que sea necesario realizar un restablecimiento completo de fábrica si cambia el propietario del teléfono o si el teléfono no funciona correctamente de una manera que no se puede reparar. Hay dos métodos diferentes para realizar un restablecimiento de fábrica.
Reinicio suave
- Si su dispositivo se congela y deja de responder, puede restablecerlo presionando y manteniendo presionada la tecla «Poder”Durante unos 10 segundos.
Un restablecimiento parcial no borrará los datos del dispositivo.
Restablecimiento completo de fábrica
Un restablecimiento completo de fábrica restablecerá el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica y borrará todos los datos del dispositivo.
Opción 1: desde el inicio del dispositivo
- Apague el dispositivo.
- Sostener el «Bajar el volumen«Botones en el lado derecho mientras se presiona»Poder»Para encender el dispositivo.
- Suelta el botón «Bajar volumen» cuando el Menú de selección del modo de arranque aparece.
- Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a «Modo de recuperación«. Presione el «Poder”Para hacer la selección.
- Aparece la pantalla de recuperación. Desde la pantalla de recuperación, mantén presionada la tecla «Poder«, entonces presione»Sube el sonidoDurante dos segundos. Luego suelta «Sube el sonido”Después de 2 segundos. Si el dispositivo se reinicia, vuelva a intentar los pasos del 1 al 5.
- Sigue aguantando «Poder»Hasta que aparezca el menú de recuperación.
- Utilice los botones de volumen para cambiar la selección a «borrar datos / restablecimiento de fábrica«, entonces presione»Poder”Para seleccionarlo.
- Elegir «sí«.
- El Moto X4 iniciará el proceso de restablecimiento de fábrica. Cuando termine, se le pedirá que seleccione «Para reiniciar«.
Opción 2: menús de Android
- Abre el «configuraciones”Aplicación.
- Seleccione «Restablecimiento de copia de seguridad«.
- Grifo «Restablecer datos de fábrica«.
- Seleccione «Reiniciar telefono«.
- Elegir «Resetear todo«.
El Moto X4 completará el restablecimiento de fábrica. Se borrarán todos los datos y configuraciones. Si desea restaurar datos, la mayoría de ellos, como sus contactos o elementos del calendario, deben volver a sincronizarse desde su cuenta de Google, y sus aplicaciones (incluso las que ha pagado) se pueden volver a descargar desde Google Play.